Search

JP-2026076888-A - 自動販売機、情報処理装置、販売対象の提供方法、情報処理方法、及びプログラム

JP2026076888AJP 2026076888 AJP2026076888 AJP 2026076888AJP-2026076888-A

Abstract

【課題】自動販売機での購入に関する決済を行う装置に、ユーザの端末装置からユーザ識別子を送信しなくても、その決済を行うことができるようにする。 【解決手段】情報処理装置２は、自動販売機から、自動販売機において記録媒体から取得した記録媒体を識別する媒体識別子、及び選択された販売対象を識別する販売対象識別子を受信する受信部２１と、媒体識別子とユーザ識別子とを対応付ける第１対応情報、及びユーザ識別子と決済情報とを対応付ける第２対応情報が記憶される記憶部２２と、媒体識別子及び販売対象識別子が受信された場合であって、媒体識別子に第１及び第２対応情報によって対応付けられる決済情報が存在する場合に、決済情報を用いて販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済を行う決済部２３と、決済を行う際に、決済の完了を示す決済完了情報を自動販売機に送信する送信部２４とを備える。 【選択図】図３

Inventors

  • 森 新

Assignees

  • サントリーホールディングス株式会社

Dates

Publication Date
20260512
Application Date
20241024

Claims (16)

  1. 自動販売機から、当該自動販売機において記録媒体から取得した当該記録媒体を識別する媒体識別子、及び当該記録媒体を保持するユーザが選択した販売対象を識別する販売対象識別子を受信する受信部と、 媒体識別子と、当該媒体識別子で識別される記録媒体を保持するユーザを識別するユーザ識別子とを対応付ける１以上の第１対応情報、及びユーザ識別子と、当該ユーザ識別子で識別されるユーザに関する決済情報とを対応付ける１以上の第２対応情報が記憶される記憶部と、 前記受信部によって媒体識別子及び販売対象識別子が受信された場合であって、当該媒体識別子に前記第１対応情報及び第２対応情報によって対応付けられる決済情報が存在する場合に、当該決済情報を用いて当該販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済を行う決済部と、 前記決済部による決済を行う際に、当該決済に対応する自動販売機に、決済の完了を示す決済完了情報を送信する送信部と、を備えた情報処理装置。
  2. 前記記憶部では、ユーザ識別子と、当該ユーザ識別子で識別されるユーザのアドレスとを対応付ける１以上の第３対応情報も記憶されており、 前記送信部は、前記決済部による決済を行う際に、当該決済に対応するユーザのユーザ識別子に前記第３対応情報によって対応付けられているアドレスに、決済の完了を示す決済完了情報を送信する、請求項１記載の情報処理装置。
  3. 前記第２対応情報は、ユーザ識別子と、決済情報と、当該ユーザ識別子で識別されるユーザに関する販売履歴と、当該ユーザに関する販売の上限を示す上限情報とを対応付ける情報であり、 前記決済部は、前記受信部によって受信された前記媒体識別子に対応付けられている販売履歴、及び上限情報を用いて、販売対象の販売が上限情報の示す上限に到達していないことを確認できた場合に決済を行うと共に、当該決済に応じて当該販売履歴を更新する、請求項１記載の情報処理装置。
  4. あらかじめ決められたユーザについては、所定の範囲内で決済を引き受ける負担者が決められており、 前記第２対応情報は、ユーザ識別子と、決済情報と、当該ユーザ識別子で識別されるユーザに関する決済の負担者による引き受けの履歴である引受履歴とを対応付ける情報であり、 前記決済部は、前記受信部によって受信された媒体識別子に対応付けられている引受履歴を用いて、販売対象に関する決済が、決済の引き受けの範囲内であることを確認できた場合に、当該販売対象に関する決済を負担者に対して行うと共に、当該決済に応じて引受履歴を更新する、請求項１記載の情報処理装置。
  5. 前記記憶部では、ユーザ識別子と、当該ユーザ識別子で識別されるユーザのアドレスとを対応付ける１以上の第３対応情報も記憶されており、 前記送信部は、引受履歴によって、決済の負担者による引き受けが閾値より少ないことが示される場合に、当該引受履歴に対応するユーザ識別子に前記第３対応情報によって対応付けられているアドレスに、自動販売機における販売対象の提供を受ける旨のアラートを送信する、請求項４記載の情報処理装置。
  6. 前記記憶部では、ユーザ識別子と、当該ユーザ識別子で識別されるユーザの勤務状況を示す勤務情報とを対応付ける１以上の第４対応情報も記憶されており、 前記送信部は、引受履歴によって、決済の負担者による引き受けが閾値より少ないことが示される場合であっても、当該引受履歴に対応するユーザ識別子に前記第４対応情報によって対応付けられている勤務情報によって、当該ユーザ識別子で識別されるユーザが勤務中でないことが示されるときにはアラートを送信しない、請求項５記載の情報処理装置。
  7. 前記所定の範囲は、変更可能である、請求項４記載の情報処理装置。
  8. 前記記憶部では、ユーザ識別子と、当該ユーザ識別子で識別されるユーザに関する販売対象の種類ごとの販売の許否を示す販売許否情報とを対応付ける第５対応情報、及び販売対象識別子と、当該販売対象識別子で識別される販売対象の種類とを対応付ける第６対応情報も記憶されており、 前記決済部は、前記受信部によって受信された販売対象識別子に前記第６対応情報によって対応付けられている販売対象の種類が、前記受信部によって受信された媒体識別子に前記第１対応情報及び第５対応情報によって対応付けられている販売許否情報によって販売が許可されている場合に、当該販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済を行う、請求項１記載の情報処理装置。
  9. 前記自動販売機の販売対象は、飲食物である、請求項１から請求項８のいずれか記載の情報処理装置。
  10. ユーザが保持している記録媒体から、当該記録媒体を識別する媒体識別子を取得する取得部と、 前記記録媒体を保持しているユーザによる販売対象の選択を受け付ける選択受付部と、 前記取得部によって取得された媒体識別子、及び前記選択受付部によって選択が受け付けられた販売対象を識別する販売対象識別子を、請求項１から請求項８のいずれかに記載の情報処理装置に送信する送信部と、 前記送信部による媒体識別子、及び販売対象識別子の送信に応じて、前記情報処理装置から、当該販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済の完了を示す決済完了情報を受信する受信部と、 前記受信部によって決済完了情報が受信された場合に、当該決済完了情報に対応する販売対象をユーザに提供する提供部と、を備えた自動販売機。
  11. 前記記録媒体は、近距離無線通信を用いる媒体である、請求項１０記載の自動販売機。
  12. 前記記録媒体は、カード状である、請求項１０記載の自動販売機。
  13. 受信部と、媒体識別子と当該媒体識別子で識別される記録媒体を保持するユーザを識別するユーザ識別子とを対応付ける１以上の第１対応情報、及びユーザ識別子と当該ユーザ識別子で識別されるユーザに関する決済情報とを対応付ける１以上の第２対応情報が記憶される記憶部と、決済部と、送信部とを用いて処理される情報処理方法であって、 前記受信部が、自動販売機から、当該自動販売機において記録媒体から取得した当該記録媒体を識別する媒体識別子、及び当該記録媒体を保持するユーザが選択した販売対象を識別する販売対象識別子を受信するステップと、 前記決済部が、媒体識別子及び販売対象識別子が受信された場合であって、当該媒体識別子に前記第１対応情報及び第２対応情報によって対応付けられる決済情報が存在する場合に、当該決済情報を用いて当該販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済を行うステップと、 前記送信部が、前記決済を行うステップにおける決済が行われる際に、当該決済に対応する自動販売機に、決済の完了を示す決済完了情報を送信するステップと、を備えた情報処理方法。
  14. 取得部と、選択受付部と、送信部と、受信部と、提供部とを用いて処理される販売対象の提供方法であって、 前記取得部が、ユーザが保持している記録媒体から、当該記録媒体を識別する媒体識別子を取得するステップと、 前記選択受付部が、前記記録媒体を保持しているユーザによる販売対象の選択を受け付けるステップと、 前記送信部が、取得された媒体識別子、及び選択が受け付けられた販売対象を識別する販売対象識別子を、請求項１から請求項８のいずれかに記載の情報処理装置に送信するステップと、 前記受信部が、前記媒体識別子、及び前記販売対象識別子の送信に応じて、前記情報処理装置から、当該販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済の完了を示す決済完了情報を受信するステップと、 前記提供部が、決済完了情報が受信された場合に、当該決済完了情報に対応する販売対象をユーザに提供するステップと、を備えた販売対象の提供方法。
  15. 媒体識別子と、当該媒体識別子で識別される記録媒体を保持するユーザを識別するユーザ識別子とを対応付ける１以上の第１対応情報、及びユーザ識別子と、当該ユーザ識別子で識別されるユーザに関する決済情報とを対応付ける１以上の第２対応情報が記憶される記憶部にアクセス可能なコンピュータに、 自動販売機から、当該自動販売機において記録媒体から取得した当該記録媒体を識別する媒体識別子、及び当該記録媒体を保持するユーザが選択した販売対象を識別する販売対象識別子を受信するステップと、 媒体識別子及び販売対象識別子が受信された場合であって、当該媒体識別子に前記第１対応情報及び第２対応情報によって対応付けられる決済情報が存在する場合に、当該決済情報を用いて当該販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済を行うステップと、 前記決済を行うステップにおける決済が行われる際に、当該決済に対応する自動販売機に、決済の完了を示す決済完了情報を送信するステップと、を実行させるためのプログラム。
  16. コンピュータに、 ユーザが保持している記録媒体から、当該記録媒体を識別する媒体識別子を取得するステップと、 前記記録媒体を保持しているユーザによる販売対象の選択を受け付けるステップと、 取得された媒体識別子、及び選択が受け付けられた販売対象を識別する販売対象識別子を、請求項１から請求項８のいずれかに記載の情報処理装置に送信するステップと、 前記媒体識別子、及び前記販売対象識別子の送信に応じて、前記情報処理装置から、当該販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済の完了を示す決済完了情報を受信するステップと、 決済完了情報が受信された場合に、当該決済完了情報に対応する販売対象をユーザに提供するステップと、を実行させるためのプログラム。

Description

本発明は、自動販売機及びその自動販売機での販売対象の販売に関する決済を行う情報処理装置等に関する。 従来、ユーザが自動販売機を用いて商品等を購入する際に、現金を支払うことなく商品等を購入することができていた（例えば、特許文献１参照）。 特開２０２４－０８８５１８号公報 本発明の実施の形態による情報処理システムの構成を示す模式図同実施の形態による自動販売機の構成を示すブロック図同実施の形態による情報処理装置の構成を示すブロック図同実施の形態による自動販売機の動作を示すフローチャート同実施の形態による情報処理装置の動作を示すフローチャート同実施の形態における複数の第１対応情報の一例を示す図同実施の形態における複数の第２対応情報の一例を示す図同実施の形態における複数の第３対応情報の一例を示す図同実施の形態における複数の販売対象対応情報の一例を示す図同実施の形態におけるユーザの端末装置における表示の一例を示す図同実施の形態における複数の第２対応情報の他の一例を示す図同実施の形態における複数の第２対応情報の他の一例を示す図同実施の形態における複数の第２対応情報の他の一例を示す図同実施の形態における複数の第２対応情報の他の一例を示す図同実施の形態におけるユーザ識別子と負担者識別子とを対応付ける複数の情報の一例を示す図同実施の形態における負担者識別子と決済情報とを対応付ける複数の情報の一例を示す図同実施の形態におけるユーザの端末装置における表示の一例を示す図同実施の形態における複数の第４対応情報の一例を示す図同実施の形態における複数の第５対応情報の一例を示す図同実施の形態における複数の第６対応情報の一例を示す図 以下、本発明による自動販売機、情報処理装置、販売対象の提供方法、及び情報処理方法について、実施の形態を用いて説明する。なお、以下の実施の形態において、同じ符号を付した構成要素及びステップは同一または相当するものであり、再度の説明を省略することがある。本実施の形態による自動販売機は、ユーザがスマートフォンなどの端末装置から情報処理装置にユーザ識別子を送信しなくても、ユーザが保持している社員証などの記録媒体を用いることによって、販売対象を購入することができるものである。 図１は、本実施の形態による情報処理システム１００の構成を示す模式図であり、図２は、本実施の形態による自動販売機１の構成を示すブロック図であり、図３は、本実施の形態による情報処理装置２の構成を示すブロック図である。図１で示されるように、情報処理システム１００は、１または２以上の自動販売機１と、情報処理装置２とを備え、さらに１または２以上の端末装置４を必要に応じて備えてもよい。１または２以上の自動販売機１及び１または２以上の端末装置４と、情報処理装置２とは、有線または無線の通信回線５００を介して通信可能に接続されていてもよい。通信回線５００は、例えば、インターネットや、イントラネット、公衆電話回線網などであってもよい。端末装置４は、例えば、スマートフォンや、タブレット端末、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、スマートウォッチ、ノートパソコン等の通信機能を備えた携帯情報端末であってもよく、その他の端末装置であってもよい。 図２で示されるように、本実施の形態による自動販売機１は、取得部１１と、選択受付部１２と、記憶部１３と、送信部１４と、受信部１５と、提供部１６とを備える。自動販売機１は、例えば、飲食物を提供してもよい。すなわち、自動販売機１の販売対象は、例えば、飲食物であってもよい。本実施の形態では、自動販売機１の販売対象が、缶やペットボトルなどの容器に入った飲料である場合について主に説明する。 取得部１１は、ユーザ６が保持している記録媒体３から、その記録媒体３を識別する媒体識別子を取得する。記録媒体３は、例えば、カード状の記録媒体であってもよい。記録媒体３は、例えば、ＩＣカードであってもよく、自動販売機１に媒体識別子を渡すことができるその他の記録媒体であってもよい。ＩＣカードは、例えば、ＮＦＣ（Near field communication）などの短い距離の無線通信を行う非接触式のカードであってもよい。このように、記録媒体３は、近距離無線通信を用いる媒体であってもよい。この場合には、取得部１１は、その近距離無線通信を介して、記録媒体３から媒体識別子を受信してもよい。記録媒体３は、一例として、ＲＦタグを有するＦｅｌｉｃａ（登録商標）や、ＭＩＦＡＲＥ（登録商標）などのＩＣカードであってもよい。記録媒体３がＦｅｌｉｃａのＩＣカードである場合には、媒体識別子は、一例として、その記録媒体３で記憶されているシステムコードとＩＤｍとの組であってもよい。また、記録媒体３は、例えば、スマートフォンや、スマートウォッチなどの端末装置に組み込まれていてもよい。すなわち、記録媒体３は、例えば、スマートフォンなどに組み込まれているＲＦタグであってもよい。なお、記録媒体３が組み込まれている端末装置は、一例として、端末装置４であってもよい。また、記録媒体３は、一例として、ユーザ６の社員証であってもよく、入退室などの管理用のカードであってもよく、病院やスポーツクラブなどの組織で個人を特定するためのカードであってもよく、その他の用途で用いられるカードであってもよい。本実施の形態では、記録媒体３がＩＣカードの社員証であり、自動販売機１がユーザ６の勤務先に配置されている場合について主に説明する。したがって、以下、記録媒体３をカード状媒体３と呼ぶものとする。以下の説明におけるカード状媒体３は、記録媒体３と読み替えられてもよい。 選択受付部１２は、カード状媒体３を保持しているユーザ６による販売対象の選択を受け付ける。ユーザ６は、例えば、自動販売機１のボタンを押すことによって、販売対象を選択してもよい。そして、選択受付部１２は、そのユーザ６による販売対象の選択を受け付けてもよい。選択受付部１２は、ユーザ６が自動販売機１のボタンを押下したことに応じて、そのボタンに対応する販売対象、すなわちユーザ６が選択した販売対象を特定することができる情報を受け付けてもよい。販売対象を特定することができる情報は、例えば、自動販売機１において販売対象である商品を入れているコラムを識別するコラム識別子であってもよい。コラム識別子は、一例として、コラムナンバー（コラム番号）であってもよい。本実施の形態では、選択受付部１２によって、ユーザ６が選択した販売対象を識別するコラムナンバーであるコラム識別子が受け付けられる場合について主に説明する。 選択受付部１２は、例えば、自動販売機１の物理ボタンや、表示画面に表示されたソフトボタンなどの入力インターフェースを介して販売対象の選択を受け付けてもよい。なお、選択受付部１２は、受け付けを行うためのデバイス（例えば、入力インターフェースなど）を含んでもよく、または含まなくてもよい。また、選択受付部１２は、ハードウェアによって実現されてもよく、または所定のデバイスを駆動するドライバ等のソフトウェアによって実現されてもよい。 なお、取得部１１による媒体識別子の取得と、選択受付部１２による販売対象の選択の受け付けとのタイミングは問わない。例えば、取得部１１によって媒体識別子が取得された後に、選択受付部１２によって販売対象の選択が受け付けられてもよく、選択受付部１２によって販売対象の選択が受け付けられた後に、取得部１１によって媒体識別子が取得されてもよい。本実施の形態では、後者の場合について主に説明する。また、一例として、取得部１１による媒体識別子の取得と、選択受付部１２による販売対象の選択の受け付けとが同時に行われてもよい。 記憶部１３では、自動販売機１に関する情報が記憶されてもよい。一例として、記憶部１３では、自動販売機１を識別する自動販売機識別子が記憶されてもよい。例えば、この自動販売機識別子と、コラム識別子との組によって、販売対象を一意に特定することができる。したがって、一例として、自動販売機識別子とコラム識別子との組が、販売対象識別子として用いられてもよい。本実施の形態では、この場合について主に説明する。記憶部１３では、自動販売機識別子以外の情報、例えば、情報処理装置２のアドレス等が記憶されてもよい。 記憶部１３に情報が記憶される過程は問わない。例えば、記録媒体を介して情報が記憶部１３で記憶されるようになってもよく、通信回線等を介して送信された情報が記憶部１３で記憶されるようになってもよく、または、入力デバイスを介して入力された情報が記憶部１３で記憶されるようになってもよい。記憶部１３は、不揮発性の記録媒体によって実現されることが好適であるが、揮発性の記録媒体によって実現されてもよい。記録媒体は、例えば、半導体メモリや磁気ディスクなどであってもよい。 送信部１４は、取得部１１によって取得された媒体識別子、及び選択受付部１２によって選択が受け付けられた販売対象を識別する販売対象識別子を情報処理装置２に送信する。販売対象識別子と共に、販売対象識別子で識別される販売対象に関する情報、例えば、販売対象の名称や、販売対象の価格などが情報処理装置２に送信されてもよい。送信部１４が送信する販売対象識別子は、一例として、選択受付部１２によって受け付けられたコラム識別子と、記憶部１３で記憶されている自動販売機識別子とを含む情報であってもよい。 なお、送信部１４は、媒体識別子及び販売対象識別子を、情報処理装置２に直接送信してもよく、または、サーバ等を介して間接的に送信してもよい。また、送信部１４は、記憶部１３または図示しない記録媒体で保持されているアドレスを送信先として送信を行ってもよい。また、送信部１４は、送信を行うための送信デバイス（例えば、モデムやネットワークカードなど）を含んでもよく、または含まなくてもよい。また、送信部１４は、ハードウェアによって実現されてもよく、または送信デバイスを駆動するドライバ等のソフトウェアによって実現されてもよい。 受信部１５は、送信部１４による媒体識別子、及び販売対象識別子の送信に応じて、情報処理装置２から、その販売対象識別子で識別される販売対象に関する決済の完了を示す決済完了情報を受信する。なお、この決済完了情報は、送信部１４による媒体識別子、及び販売対象識別子の送信に応じて、情報処理装置２における決済が完了した場合に、情報処理装置２から送信される。例えば、送信部１４による媒体識別子、及び販売対象識別子の送信に応じて、情報処理装置２における決済が完了しなかった場合、例えば、情報処理装置２に決済情報が登録されていなかった場合や、決済において残高が足りなかった場合などには、受信部１５は、決済が完了しなかった旨を示すエラー情報を情報処理装置２から受信してもよい。また、一例として、決済の対象となる販売対象を識別する販売対象識別子が、決済完了情報やエラー情報に含まれていてもよい。この販売対象識別子は、送信部１４によって送信された販売対象識別子である。 なお、受信部１５は、受信を行うための有線または無線の受信デバイス（例えば、モデムやネットワークカードなど）を含んでもよく、または含まなくてもよい。また、受信部１５は、ハードウェアによって実現されてもよく、または受信デバイスを駆動するドライバ等のソフトウェアによって実現されてもよい。 提供部１６は、受信部１５によって決済完了情報が受信された場合に、その決済完了情報に対応する販売対象をユーザ６に提供する。提供部１６は、例えば、決済完了情報が受信された場合に、その決済完了情報に対応する販売対象５が自動販売機１から排出されるように、自動販売機１における販売対象を提供する機構を制御してもよい。受信された決済完了情報に対応する販売対象５は、例えば、その直前に送信部１４によって送信された販売対象識別子によって識別