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JP-2026076942-A - ロッカー管理システム

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Abstract

【課題】利用効率および利用されるロッカーの偏りを改善する。 【解決手段】ロッカー管理システム（１００）は、複数の収容空間Ｓを備え、ユーザが予約を希望する収容空間Ｓの条件および利用予定日時を受け付ける受付部（９２）と、利用予定日時の第１所定時間前の時点において、前記時点におけるロッカー（１）の予約状況および使用状況を用いて、複数の収容空間Ｓから条件を満たす収容空間Ｓを選択する選択部（１０１４）と、選択された収容空間Ｓをユーザに割り当てられた収容空間Ｓとしてユーザに通知する通知部（１０１２）と、を備える。 【選択図】図２

Inventors

  • 縣 秀征
  • 西川 政行
  • 安達 省泰

Assignees

  • 株式会社イトーキ

Dates

Publication Date
20260512
Application Date
20250625
Priority Date
20241024

Claims (10)

  1. 複数の収容空間を備えたロッカーを管理するロッカー管理システムであって、 ユーザが予約を希望する前記収容空間の条件および利用予定日時を受け付ける受付部と、 前記利用予定日時の第1所定時間前の時点において、 前記時点における前記ロッカーの予約状況および使用状況を用いて、前記複数の収容空間から前記条件を満たす収容空間を選択する選択部と、 選択された前記収容空間を前記ユーザに割り当てられた収容空間として前記ユーザに通知する通知部と、を備えるロッカー管理システム。
  2. 前記ユーザごとに、予約時間と実際に使用された時間とを管理する管理部を備え、 過去に前記予約時間を超えて前記ロッカーが使用された回数が閾値を超えた第１ユーザと、第１ユーザとは異なる第２ユーザとで、前記選択部が前記収容空間を選択する方法が異なる、請求項１に記載のロッカー管理システム。
  3. 前記選択部は、前記条件に合致する前記収容空間が複数ある場合、 （１）前記利用予定日時の前後の第２所定時間内に予約がない収容空間、 （２）前記利用予定日時の第２所定時間前から予約がない収容空間、 （３）前記利用予定日時後から第２所定時間内に予約がない収容空間、 の順で、選択する前記収容空間を決定する、請求項１に記載のロッカー管理システム。
  4. 前記選択部は、予約を希望する前記ユーザが前記第１ユーザで、前記条件に合致する前記収容空間が複数ある場合、 （１）前記利用予定日時の前後の第２所定時間内に予約がない収容空間、 （２）前記利用予定日時の前の第２所定時間内に予約がなく、前記利用予定日時後、次の予約までの時間が最も長い収容空間、 （３）前記利用予定日時後から第２所定時間内に予約がなく、前記利用予定日時の前の予約の予約者が前記第１ユーザではなく、前記利用予定日時の前の予約までの時間が最も長い収容空間、 （４）前記利用予定日時の前後の第２所定時間内に予約があり、前記利用予定日時の前の予約の予約者が前記第１ユーザではなく、前記利用予定日時の前の予約までの時間と前記利用予定日時の後の予約までの時間との和が最も長い収容空間、 （５）前記利用予定日時後の第２所定時間内に予約がなく、前記利用予定日時の前の予約の予約者が第１ユーザで、前記利用予定日時の前の予約までの時間が最も長い収容空間、 （６）前記利用予定日時の前の第２所定時間内に予約があり、前記利用予定日時の前の予約の予約者が第１ユーザであり、前記利用予定日時の前の予約までの時間と前記利用予定日時の後の予約までの時間との和が最も長い収容空間、 の順で、選択する収容空間を決定する、請求項２に記載のロッカー管理システム。
  5. 前記選択部は、予約を希望する前記ユーザが前記第２ユーザで、前記条件に合致する前記収容空間が複数ある場合、 （１）前記利用予定日時の前後の第２所定時間内に予約がない収容空間、 （２）前記利用予定日時の第２所定時間前から予約がない収容空間、 （３）前記利用予定日時の前の予約までの時間が最も長く、かつ予約者が前記第２ユーザの収容空間、 （４）前記利用予定日時の前の予約までの時間が最も長い収容空間、 （５）前記利用予定日時の後に予約がない収容空間、 （６）前記利用予定日時の後の予約までの時間が最も長い収容空間、 の順で、選択する前記収容空間を決定する、請求項２に記載のロッカー管理システム。
  6. 前記通知部は、前記選択部で前記条件に合致する前記収容空間を選択できない場合、前記条件の再設定を求める通知を行う、請求項１に記載のロッカー管理システム。
  7. 前記条件は、前記収容空間が配置されている高さ、および前記収容空間のサイズを指定するものである、請求項１に記載のロッカー管理システム。
  8. 携帯通信端末、および管理サーバを含み、 前記携帯通信端末は、前記受付部を備え、 前記管理サーバは、前記選択部、および前記通知部を備え、 前記通知部は、前記携帯通信端末に前記通知を行い、 前記携帯通信端末は、通知された内容を表示する、請求項１に記載のロッカー管理システム。
  9. 前記収容空間は、錠部により開錠および施錠されるものであり、 前記通知部は、前記通知に、選択された前記収容空間の開錠および施錠を行う鍵を含める、請求項８に記載のロッカー管理システム。
  10. 複数の収容空間を備えたロッカーを管理するロッカー管理システムの制御方法であって、 ユーザが予約を希望する前記収容空間の条件および利用予定日時を受け付ける受付ステップと、 前記利用予定日時の第1所定時間前の時点において、当該時点における前記ロッカーの予約状況および使用状況を用いて、前記複数の収容空間から前記条件を満たす収容空間を選択する選択ステップと、 選択された前記収容空間を前記ユーザに割り当てられた収容空間として前記ユーザに通知する通知ステップと、を含むロッカー管理システムの制御方法。

Description

本開示は複数の収容空間を有するロッカーを備えたロッカー管理システムに関する。 特許文献１には、ロッカーの利用率を向上する管理システムが記載されている。 特開２０２１－１６３１２０号公報 本開示の実施形態１に係るロッカー管理システムの概要を示す図である。実施形態１に係るロッカー管理システムの機能ブロック図である。ロッカー管理システムに含まれるロッカーの概略斜視図である。ロッカーの他の概略斜視図である。ロッカーの開閉体の一つを示す概略図である。ロッカーの施開錠を行う携帯通信端末における表示例を示す図である。選択ルールに基づいて、ロッカーを選択する例を説明するための図である。ロッカー利用時のロッカー管理システムにおける処理の流れを示すシーケンス図である。携帯通信端末８において、ロッカーの予約画面および予約確定画面の表示例を示す図である。 〔実施形態１〕 以下、本開示の一実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、本開示の図面に示す各部は例示に過ぎず、また実際の縮尺と異なる場合がある。 本実施形態は、複数の収容空間Ｓを備えるとともに、スマートフォン等の携帯通信端末８からの給電を受けて各収容空間Ｓを開閉する扉等の開閉体３を施開錠するロッカー１を備えたロッカー管理システム１００に関する。 まず、図１を参照して、ロッカー管理システム１００の概要について説明する。図１に示すように、ロッカー管理システム１００は、ロッカー１、携帯通信端末８、および管理サーバ１０１を含む。管理サーバ１０１は、ロッカー１の予約、利用状況等を管理するものである。ロッカー１は、利用者が自身の携帯通信端末８を用いて、施錠および開錠が可能である。なお、ロッカー１がオートロック、すなわち、開閉体３を閉じたときに自動的に施錠される構造である場合、携帯通信端末８は、ロッカー１の開錠のみ行うものであってもよい。そして、携帯通信端末８は、ネットワーク５０を介して管理サーバ１０１と通信可能であり、管理サーバ１０１で管理されているロッカー１に関する予約等に応じて、携帯通信端末８によるロッカー１の施開錠の可否が制御される。また、ロッカー１の施開錠の制御等に必要な電力は、携帯通信端末８から供給されるものであってもよい。携帯通信端末８から電力供給することにより、ロッカー１において管理サーバ１０１から直接、制御可能なように複雑な構造とすることなく、かつ、電力の供給を受けられるように電源の近傍に配置することなく、利用効率の高いロッカー管理システム１００を実現することができる。 ＜ロッカー：概要＞ 図２は、本実施形態に係るロッカー管理システム１００の機能ブロック図である。ロッカー管理システム１００は、ロッカー１を備える。ロッカー１について図３および図４を図２と併せて参照してより詳細に説明する。図３および図４はロッカー１の概略斜視図である。特に図３および図４はロッカー１の正面の側、換言すれば後述する複数の開閉体３が面する側を紙面向かって手前側としてロッカー１を示す。また、図４は図３と比較して、ロッカー１の複数の開閉体３の図示を省略し、ロッカー１の開閉体３のそれぞれよりも奥の側をより詳細に示す。 本開示のロッカー１を示す図面においては、ｘｙｚ軸を併せて示す。特にロッカー１を示す図面のそれぞれにおいては、ロッカー１の正面に向かって左方から右方への方向をｘ軸の正方向とする。また、ロッカー１を示す図面のそれぞれにおいては、ロッカー１の正面から奥への方向をｙ軸の正方向とする。さらにロッカー１を示す図面のそれぞれにおいては、ロッカー１の下部から上部への方向をｚ軸の正方向とする。 ＜ロッカー：外郭パネルおよび開閉体＞ ロッカー１は、外郭パネル２と、複数の開閉体３と、を備える。図４に示すように、外郭パネル２は、収容物を収容可能な収容空間Ｓが、例えばロッカー１の正面に向かって上下および左右の少なくとも一方に複数配列するように構成される。特に外郭パネル２はロッカー１の正面の側に各収容空間Ｓの開口が位置するように構成される。 開閉体３のそれぞれは、後述するように例えば外郭パネル２の収容空間Ｓの開口の側に取り付けられ、収容空間Ｓのそれぞれを開閉する。開閉体３のそれぞれは後述する機構によって外郭パネル２に対し回動自在に取り付けられる。 ロッカー１、特にロッカー１の開閉体３および当該開閉体３の近傍に位置する各部について、図５を図２から図４と併せて参照してより詳細に説明する。図５の概略図Ｆ４１、概略図Ｆ４２、および概略図Ｆ４３はそれぞれ、開閉体３の一つおよび当該開閉体３の近傍に位置する外郭パネル２の一部を拡大して示す。特に、図５の各概略図は開閉体３が収容空間Ｓのそれぞれを閉じている場合について示す。また、概略図Ｆ４１は開閉体３を正面の側から示し、概略図Ｆ４２および概略図Ｆ４３は開閉体３を裏面の側、換言すれば収容空間Ｓの内部の側から示す。さらに、概略図Ｆ４２は後に詳述する施錠状態の開閉体３を示し、概略図Ｆ４３は後に詳述する開錠状態の開閉体３を示す。 概略図Ｆ４１に示すように、ロッカー１は、開閉体３のそれぞれの外面に、ロッカー１の利用者が開閉体３を外郭パネル２に対して回動させて収容空間Ｓを開閉するために把持する取手３２を有する。また、概略図Ｆ４２および概略図Ｆ４３に示すように、ロッカー１は、外郭パネル２に対し開閉体３のそれぞれを回動自在に拘束するヒンジ３３を有してもよい。これによりロッカー１の利用者は、開閉体３が後述する開錠状態である場合、取手３２を把持して開閉体３を動かすことにより、開閉体３をヒンジ３３の回りに回動させて、収容空間Ｓを開閉することが可能である。 ロッカー１はさらに、錠部４と、受電部５と、制御部６と、を備える。さらに図２に示すように、制御部６は、蓄電部６１と、錠部制御部６２と、メモリ６３と、演算部６４と、を備える。 ＜ロッカー：錠部＞ 概略図Ｆ４２および概略図Ｆ４３に示すように、錠部４は例えば錠部突出部４１と、錠部突出部４１を回動自在に拘束する回転軸４２と、を含む。ここで例えば外郭パネル２は、概略図Ｆ４２および概略図Ｆ４３に示すように、収容空間Ｓの正面の側において収容空間Ｓの左右方向の中央の側に突出する外郭突出部２１を含む。概略図Ｆ４２に示すように開閉体３が収容空間Ｓを閉じており、かつ、開閉体３が施錠状態である場合、錠部４の錠部突出部４１の少なくとも一部は、外郭パネル２の外郭突出部２１よりも収容空間Ｓの奥の側に位置する。さらに上記施錠状態である場合、錠部突出部４１の少なくとも一部は、ロッカー１の正面視において外郭突出部２１の少なくとも一部と重なる。 これにより、開閉体３が収容空間Ｓを閉じており、かつ、開閉体３が施錠状態である場合、開閉体３をヒンジ３３周りに回動させて収容空間Ｓを開放しようとしても、錠部突出部４１と外郭突出部２１とは互いに干渉し、開閉体３の回動が阻害される。したがって上記施錠状態である場合、開閉体３は収容空間Ｓを閉じた状態を維持するため、ロッカー１の利用者等が開閉体３を操作しても収容空間Ｓを開放することが不可能となる。 一方、概略図Ｆ４２に示すように開閉体３が開錠状態である場合、錠部突出部４１は回転軸４２の回りに回動して、ロッカー１の正面視において外郭突出部２１と重ならない位置に移動する。このため上記開錠状態である場合、ロッカー１の利用者が開閉体３の取手３２を把持してロッカー１の手前側に引く等の操作により、開閉体３をヒンジ３３の回りに回動させて収容空間Ｓを開放することができる。 以上により、錠部４は開閉体３の施開錠を実行し、ロッカー１の利用者による収容空間Ｓへの収容物の出し入れ、および収容空間Ｓへの収容物の収容の維持を可能とする。 ＜ロッカー：受電部＞ 受電部５は、例えば近距離無線通信（ＮＦＣ）等によって後述する給電部から非接触にて給電を受けられる、例えば不図示のＮＦＣアンテナ等を含む。受電部５は、概略図Ｆ４２および概略図Ｆ４３に示すように、例えば開閉体３の内面に位置する。受電部５は収容空間Ｓの外部に位置するスマートフォン等の後述する携帯通信端末８からの非接触給電による給電を受ける。収容空間Ｓ内部の側に位置するとともに、携帯通信端末８からの非接触給電による給電を受けられる限り、受電部５の位置は特に限定されず、例えば受電部５は外郭パネル２の内面に位置してもよい。また、受電部５が後述する給電部からの給電を受けられる限り、受電部５の構成は特に限られず、例えば従来公知のＮＦＣアンテナ等を含む種々の構成を含んでもよい。受電部５が受けた電力は、有線または無線等の種々の手段により制御部６に送られる。 ＜ロッカー：制御部：蓄電部および錠部制御部＞ 制御部６の蓄電部６１は、受電部５から給電された電力を少なくとも一時的に蓄積する。蓄電部６１は例えば二次電池等の、電圧の印加により少なくとも一時的に蓄電が可能な種々のバッテリー等を含んでいてもよい。 錠部制御部６２は、例えば蓄電部に蓄積された電力によって錠部４を動作させる。特に錠部制御部６２は、例えば、開閉体３が収容空間Ｓの開口を閉じた状態において錠部突出部４１の回転軸４２周りの回動を制御することにより、錠部４による開閉体３の施開錠を制御する。錠部制御部６２による錠部４の動作は、例えば不図示のモータ等の動力部に有線または無線等の手段を用いて給電し、当該動力部を動作させて、錠部突出部４１を回転軸４２周りに回動させることにより実現してもよい。 ＜ロッカー：制御部：メモリおよび演算部＞ メモリ６３は例えば少なくとも一時的にデータを保持し、例えばロッカー１の利用者がロッカー１を利用するために必要なデータを少なくとも一時的に保持する。例えばメモリ６３は、開閉体３の開閉状態、開閉体３の施開錠の状態、蓄電部６１に蓄電された電力の量、あるいは、錠部制御部６２が開閉体３の施開錠を実行する条件等をデータとして保持してもよい。 演算部６４は、例えばメモリ６３に記録されたデータを読み出してもよく、またメモリ６３に新たなデータを書き込んでもよい。また演算部６４は例えばＣＰＵ（中央演算処理装置）等を含み、メモリ６３から読み出したデータの演算処理を実行してもよい。例えば演算部６４は、上述した開閉体３の開閉状態、開閉体３の施開錠の状態、および蓄電部６１に蓄電された電力の量を、錠部制御部６２が開閉体３の施開錠を実行する条件と比較してもよい。また演算部６４は、上記比較により、錠部制御部６２に動作させるか否かに関するデータをメモリ６３に記録してもよい。この場合、錠部制御部６２は、メモリ６３に記録された錠部制御部６２の動作に関するデータに基づいて錠部４を制御し、開閉体３の施開錠を実行してもよい。 制御部６は、上述した各部の他、有線または無線を含む不図示の通信手段を含んでもよく、また制御部６の各部を動作させるために必要な電力を供給するための電源を別途備えてもよい。一方、制御部６の各部は、蓄電部６１に蓄積された電力によって動作してもよい。この場合、ロッカー１は制御部６を動作させるための電源および当該電源と制御部６とを接続する配線等を不要とし、ロッカー１の省電化を達成するとともにロッカー１をより簡素とする。 ＜携帯通信端末＞ 携帯通信端末８は、少なくとも表示部９を備える。携帯通信端末８は、例えばスマートフォンまたはタブレット端末等であってもよい。携帯通信端末８は、上述した受電部５への非接触給電による給電を実行するための給電部８１を備える。給電部８１は、例えばＮＦＣ等によって受電部５へ非接触にて給電を実行できる、例えば不図示のＮＦＣアンテナ等を含む。給電部８１は例えば携帯通信端末８の内部、特に携帯通信端末８の表示部９の表示面とは反対の側に位置する。ただし受電部５への非接触給電による給電が可能である限り、携帯通信端末８における給電部８１の位置は特に限定されない。また給電