Search

JP-2026077235-A - プログラム、方法、情報処理装置、システム

JP2026077235AJP 2026077235 AJP2026077235 AJP 2026077235AJP-2026077235-A

Abstract

【課題】チケットの使用状況をより正確に把握させる。 【解決手段】コンピュータを動作させるためのプログラムであって、プログラムは、コンピュータのプロセッサに、チケットを使用済とするステップと、チケットを使用済としたことに基づいて、チケットが使用済となったことに関する情報である着券データを、サーバへ送信するステップと、コンピュータの表示部に、コンピュータへの操作を受け付けるための第１のオブジェクトを表示するステップと、第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップと、操作を受け付けることに基づいて、着券データの送信に成功したか否かを判断するステップと、判断するステップにおいて着券データの送信に成功したと判断された場合、表示部に、チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示するステップと、を実行させる、プログラム。 【選択図】 図１２

Inventors

  • 伊藤 圭史

Assignees

  • ｐｌａｙｇｒｏｕｎｄ株式会社

Dates

Publication Date
20260513
Application Date
20241025

Claims (17)

  1. コンピュータを動作させるためのプログラムであって、前記プログラムは、前記コンピュータのプロセッサに、 チケットを使用済とするステップと、 前記チケットを使用済としたことに基づいて、前記チケットが使用済となったことに関する情報である着券データを、サーバへ送信するステップと、 前記コンピュータの表示部に、前記コンピュータへの操作を受け付けるための第１のオブジェクトを表示するステップと、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップと、 前記操作を受け付けることに基づいて、前記着券データの送信に成功したか否かを判断するステップと、 前記判断するステップにおいて前記着券データの送信に成功したと判断された場合、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示するステップと、 を実行させる、プログラム。
  2. 前記第１のオブジェクトを表示するステップにおいて、前記第１のオブジェクトへの操作は、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を要求するための操作である旨を示す情報を前記表示部に表示する、 請求項１に記載のプログラム。
  3. 前記プロセッサに、 前記着券データの送信に成功したと判断された場合、前記サーバから、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を受け付けるステップ を実行させ、 前記座席に関する情報を表示するステップにおいて、前記サーバから受け付けた、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示する、 請求項１に記載のプログラム。
  4. 前記座席に関する情報を受け付けるステップにおいて、前記サーバから、座席を特定する情報と、座席を特定する情報とは異なる、座席の場所を案内するための情報とを受け付け、 前記プロセッサに、 前記サーバから前記座席に関する情報を受け付けることに基づいて、前記表示部に、前記座席の場所を案内するための情報を表示するステップ を実行させ、 前記座席に関する情報を表示するステップにおいて、前記座席を特定する情報を表示する、請求項３に記載のプログラム。
  5. 前記プロセッサに、 前記判断するステップにおいて、前記着券データの送信に成功していないと判断された場合、前記着券データを前記サーバへ再度送信するステップと、 前記再度送信するステップにおいて、前記着券データを前記サーバへ送信したことに基づいて、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示するステップと、 を実行させる、請求項１に記載のプログラム。
  6. 前記再度送信するステップにおいて、前記着券データを前記サーバへ送信することに基づいて、前記サーバから、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を受け付け、 前記座席に関する情報を表示するステップにおいて、前記サーバから受け付けた、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示する、 請求項５に記載のプログラム。
  7. 前記プロセッサに、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップにおいて前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けることに基づいて、前記表示部に所定の演出を表示するステップを実行させ、 前記所定の演出を表示している間に、前記判断するステップと、前記再度送信するステップと、を実行させる、 請求項６に記載のプログラム。
  8. 前記プロセッサに、 前記判断するステップにおいて前記着券データの送信に成功したと判断したか否かに関わらず、前記表示部に、前記コンピュータへの操作を受け付けるための第２のオブジェクトを表示するステップを実行させ、 前記座席に関する情報を表示するステップにおいて、前記第２のオブジェクトへの操作を受け付けることに基づいて、前記座席に関する情報を表示する、 請求項５に記載のプログラム。
  9. プロセッサを備えるコンピュータによって実行される方法であって、前記プロセッサが、 チケットを使用済とするステップと、 前記チケットを使用済としたことに基づいて、前記チケットが使用済となったことに関する情報である着券データを、サーバへ送信するステップと、 前記コンピュータの表示部に、前記コンピュータへの操作を受け付けるための第１のオブジェクトを表示するステップと、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップと、 前記操作を受け付けることに基づいて、前記着券データの送信に成功したか否かを判断するステップと、 前記判断するステップにおいて前記着券データの送信に成功したと判断された場合、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示するステップと、 を実行する方法。
  10. 制御部を備える情報処理装置であって、前記制御部が、 チケットを使用済とするステップと、 前記チケットを使用済としたことに基づいて、前記チケットが使用済となったことに関する情報である着券データを、サーバへ送信するステップと、 前記情報処理装置の表示部に、前記情報処理装置への操作を受け付けるための第１のオブジェクトを表示するステップと、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップと、 前記操作を受け付けることに基づいて、前記着券データの送信に成功したか否かを判断するステップと、 前記判断するステップにおいて前記着券データの送信に成功したと判断された場合、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示するステップと、 を実行する情報処理装置。
  11. プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータを有するシステムであって、 チケットを使用済とする手段と、 前記チケットを使用済としたことに基づいて、前記チケットが使用済となったことに関する情報である着券データを、サーバへ送信するステップと、 前記コンピュータの表示部に、前記コンピュータへの操作を受け付けるための第１のオブジェクトを表示する手段と、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付ける手段と、 前記操作を受け付けることに基づいて、前記着券データの送信に成功したか否かを判断する手段と、 前記判断する手段において前記着券データの送信に成功したと判断された場合、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示する手段と、 を備えるシステム。
  12. コンピュータを動作させるためのプログラムであって、前記プログラムは、前記コンピュータのプロセッサに、 前記コンピュータへの操作を受け付けるための第１のオブジェクトを前記コンピュータの表示部に表示するステップと、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップと、 前記操作を受け付けることに基づいて、チケットが使用済となったことに関する情報である着券データをサーバへ送信するステップと、 前記着券データを送信することに基づいて、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示するステップと、 を実行させる、プログラム。
  13. 前記送信するステップにおいて、前記サーバから、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を受け付け、 前記座席に関する情報を表示するステップにおいて、前記サーバから受け付けた、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示する、 請求項１２に記載のプログラム。
  14. 前記プロセッサに、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップにおいて前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けることに基づいて、前記表示部に所定の演出を表示するステップを実行させ、 前記所定の演出を表示している間に、前記送信するステップを実行させる、 請求項１３に記載のプログラム。
  15. プロセッサを備えるコンピュータによって実行される方法であって、前記プロセッサが、 前記コンピュータへの操作を受け付けるための第１のオブジェクトを前記コンピュータの表示部に表示するステップと、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップと、 前記操作を受け付けることに基づいて、チケットが使用済となったことに関する情報である着券データをサーバへ送信するステップと、 前記着券データを送信することに基づいて、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示するステップと、 を実行する方法。
  16. 制御部を備え、チケットに関する情報を記憶する情報処理装置であって、前記制御部が、 前記情報処理装置への操作を受け付けるための第１のオブジェクトを前記情報処理装置の表示部に表示するステップと、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付けるステップと、 前記操作を受け付けることに基づいて、チケットが使用済となったことに関する情報である着券データをサーバへ送信するステップと、 前記着券データを送信することに基づいて、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示するステップと、 を実行する情報処理装置。
  17. プロセッサと、メモリとを備えるコンピュータを有するシステムであって、 前記コンピュータへの操作を受け付けるための第１のオブジェクトを前記コンピュータの表示部に表示する手段と、 前記第１のオブジェクトへの操作を受け付ける手段と、 前記操作を受け付けることに基づいて、チケットが使用済となったことに関する情報である着券データをサーバへ送信する手段と、 前記着券データを送信することに基づいて、前記表示部に、前記チケットに関連付けられた座席に関する情報を表示する手段と、 を備えるシステム。

Description

本開示は、プログラム、方法、情報処理装置、システムに関する。 入場券を電子データ化した電子チケットを携帯端末に配布し、イベント会場の入場口においてイベント来場者の端末に格納されている電子チケットを確認することにより入場可否を判断する電子チケットシステムがある。 特許文献１では、チケットの権利情報の書き込みが可能な記憶媒体を備えたデータ通信の可能なデータ通信端末を用いて、チケットの購入を申し込み、チケット販売センターがチケットの権利情報を送信し、そのチケットの権利情報を前記記憶媒体に書き込み、その記憶媒体に書き込まれたチケットの権利情報はゲート口で認証され、会場に入場できるようにするとされている。 再表２００１／０６９４７５号公報 システム１の機能構成を示すブロック図である。端末装置１０の機能構成を示すブロック図である。サーバ２０の機能構成を示すブロック図である。検札装置３０の機能構成を示すブロック図である。ユーザテーブル２０２１のデータ構造を示す図である。チケットテーブル２０２２のデータ構造を示す図である。イベントテーブル２０２３のデータ構造を示す図である。特徴量テーブル２０２４のデータ構造を示す図である。チケットデータ１８２のデータ構造を示す図である。本実施形態の発券処理のフローチャートである。第１実施形態の座席表示処理の概要を示す模式図である。第１実施形態の座席表示処理のフローチャートである。第１実施形態の第１の着券データ送信処理のフローチャートである。第１実施形態の第２の着券データ送信処理のフローチャートである。第２実施形態の座席表示処理の概要を示す模式図である。第２実施形態の検札処理のフローチャートである。第２実施形態の座席表示処理のフローチャートである。座席取得画面Ｄ１の画面例を示す模式図である。演出画面Ｄ２の画面例を示す模式図である。表示要求画面Ｄ３の画面例を示す模式図である。座席表示画面Ｄ４の画面例を示す模式図である。座席取得画面Ｄ５の画面例を示す模式図である。コンピュータ９０の基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。 以下、本開示の実施形態について図面を参照して説明する。実施形態を説明する全図において、共通の構成要素には同一の符号を付し、繰り返しの説明を省略する。なお、以下の実施形態は、特許請求の範囲に記載された本開示の内容を不当に限定するものではない。また、実施形態に示される構成要素のすべてが、本開示の必須の構成要素であるとは限らない。また、各図は模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。 また、以下の説明において、「プロセッサ」は、１以上のプロセッサである。少なくとも１つのプロセッサは、典型的には、ＣＰＵ（Central Processing Unit）のようなマイクロプロセッサであるが、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）のような他種のプロセッサでもよい。少なくとも１つのプロセッサは、シングルコアでもよいしマルチコアでもよい。 また、少なくとも１つのプロセッサは、処理の一部又は全部を行うハードウェア回路（例えばＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）又はＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit））といった広義のプロセッサでもよい。 また、以下の説明において、「ｘｘｘテーブル」といった表現により、入力に対して出力が得られる情報を説明することがあるが、この情報は、どのような構造のデータでもよいし、入力に対する出力を発生するニューラルネットワークのような学習モデルでもよい。従って、「ｘｘｘテーブル」を「ｘｘｘ情報」と言うことができる。 また、以下の説明において、各テーブルの構成は一例であり、１つのテーブルは、２以上のテーブルに分割されてもよいし、２以上のテーブルの全部又は一部が１つのテーブルであってもよい。 また、以下の説明において、「プログラム」を主語として処理を説明する場合があるが、プログラムは、プロセッサによって実行されることで、定められた処理を、適宜に記憶部及び／又はインタフェース部などを用いながら行うため、処理の主語が、プロセッサ（或いは、そのプロセッサを有するコントローラのようなデバイス）とされてもよい。 プログラムは、計算機のような装置にインストールされてもよいし、例えば、プログラム配布サーバ又は計算機が読み取り可能な（例えば非一時的な）記録媒体にあってもよい。また、以下の説明において、２以上のプログラムが１つのプログラムとして実現されてもよいし、１つのプログラムが２以上のプログラムとして実現されてもよい。 また、以下の説明において、種々の対象の識別情報として、識別番号が使用されるが、識別番号以外の種類の識別情報（例えば、英字や符号を含んだ識別子）が採用されてもよい。 また、以下の説明において、同種の要素を区別しないで説明する場合には、参照符号（又は、参照符号のうちの共通符号）を使用し、同種の要素を区別して説明する場合は、要素の識別番号（又は参照符号）を使用することがある。 また、以下の説明において、制御線や情報線は、説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。全ての構成が相互に接続されていてもよい。 各情報処理装置は演算装置と記憶装置とを備えたコンピュータにより構成されている。コンピュータの基本ハードウェア構成および、当該ハードウェア構成により実現されるコンピュータの基本機能構成は後述する。サーバおよびユーザ端末のそれぞれについて、後述するコンピュータの基本ハードウェア構成およびコンピュータの基本機能構成と重複する説明は省略する。 ＜１ システム全体の構成図＞ 図１は、システム１の全体構成の例を示すブロック図である。図１に示すシステム１は、例えば、端末装置１０、サーバ２０、検札装置３０を含む。端末装置１０、サーバ２０、検札装置３０は、例えば、ネットワーク８０を介して通信接続する。 図１において、システム１に含まれる端末装置１０の数は、１台に限定されない。システム１に含まれる端末装置１０は、２台以上であってもよい。 図１において、システム１がサーバ２０を１台含む例を示しているが、システム１に含まれるサーバ２０の数は、１台に限定されない。サーバ２０は、有する機能に応じ、複数のサーバから構成されていてもよい。また、サーバ２０は、例えば、複数の装置の集合体を１つのサーバとしてもよい。１つ又は複数のハードウェアに対して本実施形態に係るサーバ２０を実現することに要する複数の機能の配分の仕方は、各ハードウェアの処理能力及び／又はサーバ２０に求められる仕様等に鑑みて適宜決定することができる。 図１において、システム１に含まれる検札装置３０の数は、１台に限定されない。システム１に含まれる検札装置３０は、２台以上であってもよい。 図１に示す端末装置１０は、例えば、移動体通信システムに対応したスマートフォン、タブレット等の携帯端末等により実現される。この他に、端末装置１０は、例えば、据え置き型のＰＣ（Personal Computer）、ラップトップＰＣにより実現されてもよい。また、端末装置１０は、例えば、ＨＭＤ（Head Mount Display）等のウェアラブル端末により実現されてもよい。端末装置１０は、対象空間への入場者または退場者であるユーザが操作する情報処理装置である。 端末装置１０は、通信ＩＦ（Interface）１２と、入力装置１３と、出力装置１４と、メモリ１５と、ストレージ１６と、プロセッサ１９とを備える。入力装置１３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための装置（例えば、タッチパネル、タッチパッド等）である。出力装置１４は、ユーザに対して情報を提示するための装置（ディスプレイ、スピーカー等）である。 サーバ２０は、例えば、ネットワーク８０に接続されたコンピュータにより実現される。図１に示すように、サーバ２０は、通信ＩＦ２２と、入出力ＩＦ２３と、メモリ２５と、ストレージ２６と、プロセッサ２９とを備える。入出力ＩＦ２３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置、及び、ユーザに対して情報を提示するための出力装置のインタフェースとして機能する。 図１に示す検札装置３０は、例えば、移動体通信システムに対応したスマートフォン、タブレット等の携帯端末等により実現される。この他に、検札装置３０は、例えば、据え置き型のＰＣ（Personal Computer）、ラップトップＰＣにより実現されてもよい。また、検札装置３０は、例えば、ＨＭＤ（Head Mount Display）等のウェアラブル端末により実現されてもよい。 検札装置３０は、検札所に配置される情報処理装置である。検札所は、対象空間とその外部空間との境界に相当する。検札装置３０は、対象空間に対して入場しようとするユーザによって提示されたチケットの保持するチケット情報を参照し、ユーザの入場の可否を判定するように構成される。検札装置３０は、対象空間への入退場を管理する入退場管理装置ということもできる。 対象空間は、入場および退場の少なくとも１つが制限される空間を意味する。対象空間は、屋内であってもよいし、屋外であってもよい。例えば、対象空間は、イベント会場、公共交通機関、オフィス、または店舗であり得る。ここで、イベントとは、あらゆる催し物および行事を含み、例えば、スポーツイベント、ゲームイベント、セミナー、カンファレンス、展覧会、展示会、コンサート（ライブイベント）、ファンミーティング、交流会、上映会、演劇、祭り（地域の祭りの他、音楽フェスやグルメフェス等の特定のテーマに基づく祭りを含む）、ボランティアイベント、学校行事、企業行事等を含む。 本開示では、対象空間として、イベント会場を例に挙げて説明する。 検札装置３０は、通信ＩＦ（Interface）３２と、入力装置３３と、出力装置３４と、メモリ３５と、ストレージ３６と、プロセッサ３９とを備える。入力装置３３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための装置（例えば、タッチパネル、タッチパッド等）である。出力装置３４は、ユーザに対して情報を提示するための装置（ディスプレイ、スピーカー等）である。 各情報処理装置は演算装置と記憶装置とを備えたコンピュータにより構成されている。コンピュータの基本ハードウェア構成及び、当該ハードウェア構成により実現されるコンピュータの基本機能構成は後述する。端末装置１０、サーバ２０、検札装置３０のそれぞれについて、後述するコンピュータの基本ハードウェア構成及びコンピュータの基本機能構成と重複する説明は省略する。 ＜端末装置の構成＞ 図２は、図１に示す端末装置１０の構成例を表すブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、通信部１２０と、入力装置１３と、出力装置１４と、音声処理部１７と、マイク１７１と、スピーカー１７２と、位置情報センサ１５０と、カメラ１６０と、モーションセンサ１７０と、記憶部１８０と、制御部１９０とを備える。端末装置１０に含まれる各ブロックは、例えば、バス等により電気的に接続される。 通信部１２０は、端末装置１０が他の装置と通信するための変復調処理等の処理を行う。通信部１２０は、制御部１９０で生成された信号に送信処理を施し、外部（例えば、サーバ２０）へ送信する。通信部１２０は、外部から受信した信号に受信処理を施し、制御部１９０へ出力する。 入力装置１３は、端末装置１０を操作するユーザが指示、又は情報を入力するための装置である。入力装置１３は、例えば、操作面へ触れることで指示が入力されるタッチ・センシティブ・デバイス１３１等により実現される。端末装置１０がＰＣ等である場合には、入力装置１３は、リーダー、キーボード、マウス等により実現されてもよい。入力装置１３は、