JP-2026077470-A - 情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラム

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Abstract

【課題】被介護者を中心とするグループ内での通信において、通信内容をグループ内に留めるべくセキュリティー管理を向上させた情報処理技術を提供することを目的とする。【解決手段】情報処理技術は、被介護者に対応付けられたユーザ端末および介護者端末から構成される被介護者関係者グループの編成を複数記憶し、上記複数の被介護者関係者グループを管理する管理者からの入力に基づいて上記複数の被介護者関係者グループの編成を設定し、上記複数の被介護者関係者グループ間における通信を可能とし、上記被介護者関係者グループ間における上記通信を当該被介護者関係者グループに対応付けられた上記ユーザ端末および上記介護者端末に制限する。【選択図】図１１

Inventors

齋藤　芳久
山梨敦也
岡野三紀夫
櫻井幸寿
大房直人
安原堅斗

Assignees

株式会社ケアコネクトジャパン

Dates

Publication Date: 20260513
Application Date: 20241025

Claims (9)

被介護者に対応付けられたユーザ端末および介護者端末から構成される被介護者関係者グループの編成を複数記憶する記憶部と、前記複数の被介護者関係者グループを管理する管理者からの入力に基づいて前記複数の被介護者関係者グループの編成を設定する設定部と、前記複数の被介護者関係者グループ間における通信を可能とする通信部と、前記被介護者関係者グループ間における前記通信部による通信を当該被介護者関係者グループに対応付けられた前記ユーザ端末および前記介護者端末に制限する制御部と、を含む情報処理装置。
前記制御部は、前記通信部による通信を前記被介護者関係者グループ間におけるグループ通信または前記被介護者関係者グループの構成端末間同士の一対一の通信に制限することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
前記記憶部は、前記介護者端末を介護施設に対応付けて記憶しており、前記設定部は、前記介護施設が前記被介護者関係者グループ編成として入力された場合に、前記介護施設に対応付けられた複数の前記介護者端末を前記被介護者関係者グループ編成に設定することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記記憶部は、前記被介護者に関する介護記録を更に記憶しており、前記通信部は、前記介護者端末の要求に基づいて、前記介護記録を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記介護記録を前記ユーザ端末に送信するための報告用帳票として生成する生成部を更に含み、前記通信部は、前記生成部が生成した前記報告用帳票を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
前記通信部は、前記ユーザ端末から前記被介護者に関する個人情報を受信し、前記記憶部は、前記個人情報を介護記録として更に記憶していることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記通信部は、前記管理者の使用する管理者端末からの通信を可能とし、前記制御部は、前記管理者端末からは、全ての前記被介護者関係者グループの前記ユーザ端末および前記介護者端末との通信できるように通信を制御することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
被介護者に対応付けられたユーザ端末および介護者端末から構成される被介護者関係者グループの編成を複数記憶する記憶ステップと、前記複数の被介護者関係者グループを管理する管理者からの入力に基づいて前記複数の被介護者関係者グループの編成を設定する設定ステップと、前記複数の被介護者関係者グループ間における通信を可能とする通信ステップと、前記被介護者関係者グループ間における前記通信ステップによる通信を当該被介護者関係者グループに対応付けられた前記ユーザ端末および前記介護者端末に制限する制限ステップと、を含むことを特徴とする、情報処理方法。
コンピュータに、被介護者に対応付けられたユーザ端末および介護者端末から構成される被介護者関係者グループの編成を複数記憶する記憶機能と、前記複数の被介護者関係者グループを管理する管理者からの入力に基づいて前記複数の被介護者関係者グループの編成を設定する設定機能と、前記複数の被介護者関係者グループ間における通信を可能とする通信機能と、前記被介護者関係者グループ間における前記通信機能による通信を当該被介護者関係者グループに対応付けられた前記ユーザ端末および前記介護者端末に制限する制限機能と、を実行させることを特徴とする、情報処理プログラム。

Description

新規性喪失の例外適用申請有り本発明は、情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムに関する。近年では、様々な業界がデジタル化しており、アナログ管理が削減されている。介護業界も例外ではなく、介護施設の管理者、介護者、被介護者の家族などの関係者の間のやり取りも電子化されてきている。今までは、電話や書面の郵送といった手段で介護記録や介護内容の確認を行っていたが、電子メールやメッセージアプリも徐々に活用され始めている。例えば、特許文献１には、患者を担当する医療従事者、および患者に医療を施すために必要となる医療の専門性を有する医療従事者の少なくとも一方と、グループ作成要求を要求した医療従事者と、を含むグループを作成し、作成されたグループ内の一の医療従事者の端末から送信された患者に関する情報を、当該グループ内の他の従事者の端末に送信する技術が開示されている。また、特許文献２には、医療分野や介護分野における多職種の専門家間の連携を支援する多職種連携支援方法が開示されている。多職種連携支援方法は、個々の受給者識別情報に関連させて固有のグループ識別情報を持つグループを生成し、グループ間でやり取りした複数のメッセージ型情報及び複数のデータ型情報のそれぞれに対して、メッセージ／データ識別情報を割り当てると共に、当該メッセージ／データ識別情報のそれぞれに対応するメッセージ型情報又は前記データ型情報を前記情報表示領域に投稿したユーザのユーザ識別情報に関連付けて記憶する。特開２０２４－１０１３０７号公報特開２０２０－１３５１２５号公報図１は、本発明の実施形態にかかる情報処理装置による処理の一例を説明するための模式図である。図２は、本発明の実施形態にかかる情報処理装置の概略構成の一例を示す図である。図３は、本発明の実施形態にかかるユーザ端末の概略構成の一例を示す図である。図４は、被介護者の一日の介護記録を示した帳票の一例である。図５は、本発明の実施形態にかかる介護者端末の概略構成の一例を示す図である。図６は、本発明の実施形態にかかる管理者端末の概略構成の一例を示す図である。図７は、本発明の実施形態にかかるサーバの概略構成の一例を示す図である。図８は、本発明の実施形態にかかるサーバのサーバ記憶部が記憶する被介護者関係者グループの編成の一例を示す図である。図９は、サーバ記憶部が記憶している介護者施設および複数の介護者端末の関係を示す図である。図１０は、生成部が介護端末から受け付けた生成要求に応じて生成する報告用帳票の詳細を示す画面構成の一例を示す図である。図１１は、本発明の実施形態にかかる情報処理装置によるユーザ端末、介護者端末、管理者端末、およびサーバが共同して被介護者関係者グループを設定して、当該被介護者関係者グループ間の通信をするまでの一連の流れの動作シーケンスの一例を示す図である。図１２は、本発明の実施形態にかかる介護者端末の画面構成の一例を示す図である。図１３は、本発明の実施形態にかかる管理者端末の画面構成の一例を示す図である。図１４は、本発明の実施形態にかかる介護者端末の画面構成の一例を示す図である。図１５は、本発明の実施形態にかかるユーザ端末の画面構成の一例を示す図である。図１６は、本発明の実施形態にかかる介護者端末の画面構成の一例を示す図である。図１７は、本発明の実施形態にかかる介護者端末の画面構成の一例を示す図である。以下、本開示の一側面に係る情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムについて図を参照しつつ説明する。但し、本開示の技術的範囲はそれらの実施の形態に限定されず、特許請求の範囲に記載された発明とその均等物におよぶ点に留意されたい。本発明の実施形態にかかる情報処理装置１について説明する。（情報処理装置１による処理の概要）図１は、本発明の実施形態にかかる情報処理装置１による処理の一例を説明するための模式図である。情報処理装置１は、複数のユーザ端末２、２、２・・・、複数の介護者端末３、３、３・・・、管理者端末４、およびサーバ５を有する。サーバ５のサーバ通信部５１６は、管理者端末４から少なくとも１つのユーザ端末２および少なくとも１つの介護者端末３からなる介護者関係者グループを生成する要求を受信する。そして、サーバ５のサーバ処理部５１２は、少なくとも１つのユーザ端末２および少なくとも１つの介護者端末３からなる介護者関係者グループを生成する。この介護者関係者グループの構成端末は、サーバ５のサーバ記憶部５１１に記憶される。更に、サーバ５のサーバ通信部５１６は、複数のユーザ端末２、２、２・・・および複数の介護者端末３、３、３・・・の操作者によって通信要求を受け付けた際に介護者関係者グループ間の通話を可能とする。サーバ５のサーバ処理部５１２は、介護者関係者グループ間の通話を介護者関係者グループ間に制限する。サーバ５のサーバ記憶部５１１は、被介護者に関する介護記録を記憶している。そして、介護記録は、複数のユーザ端末２、２、２・・・および複数の介護者端末３、３、３・・・の操作者によって作成される。複数のユーザ端末２、２、２・・・および複数の介護者端末３、３、３・・・の操作者は、この介護記録の閲覧要求をサーバ５に送信する。サーバ５のサーバ処理部５１２は、サーバ５のサーバ記憶部５１１に記憶されている介護記録をサーバ５のサーバ通信部５１６を介して複数のユーザ端末２、２、２・・・および複数の介護者端末３、３、３・・・に送信する。サーバ５のサーバ処理部５１２は、複数のユーザ端末２、２、２・・・および複数の介護者端末３、３、３・・・から受け付けた閲覧要求に応じて、介護記録を報告用帳票として生成する。そして、サーバ５は、生成された介護記録を複数のユーザ端末２、２、２・・・および複数の介護者端末３、３、３・・・にサーバ５のサーバ通信部５１６を介して送信する。本実施形態において、ユーザとは、被介護者の家族や親せきであり、被介護者とは、介護施設に入居している介護を必要とする者を示し、介護者とは当該介護施設の従業員であり、被介護者に介護を提供する者を示す。なお、介護施設とは、介護の提供を主とする老人ホーム、高齢者向け住宅、グループホーム、ケアハウス、介護老人保健施設、介護医療院だけではなく、訪問介護を提供するサービスや通所介護施設（デイサービス）等の施設も含まれる。すなわち、介護者が被介護者を介護する場合は、全て介護施設の概念に含まれる。（情報処理装置１の概略構成）図２は、本発明の実施形態にかかる情報処理装置１の概略構成の一例を示す図である。本発明の実施形態にかかる情報処理装置１は、複数のユーザ端末２、２、２・・・と、複数の介護者端末３、３、３・・・と、管理者端末４と、サーバ５とを有する。以下では、複数の介護者端末を単にユーザ端末２と称する場合があり、複数の介護者端末を単に介護者端末３と称する場合がある。また、管理者端末４も図中では１つしか示していないが、複数の管理者端末が情報処理装置１に含まれていてもよい。ユーザ端末２、２、２・・・、複数の介護者端末３、３、３・・・、管理者端末４、およびサーバ５は、例えば、インターネット６などの通信ネットワークを介してそれぞれ相互に接続される。また、ここではインターネット６が１つ例示されているが、インターネット６が複数のネットワークからなる場合は、それぞれのネットワーク間にゲートウェイ（図示しない）を適宜設けてもよい。ユーザ端末２で実行されるプログラム（例えば、閲覧プログラム）と、介護者端末３で実行されるプログラム（例えば、閲覧プログラム）と、サーバ５で実行されるプログラム（例えば、管理プログラム）とは、ハイパーテキスト転送プロトコル（ＨＴＴＰ）などの通信プロトコルを用いて通信を行う。ユーザ端末２、介護者端末３、管理者端末４、およびサーバ５は、それぞれ異なる端末装置である必要もなく、単一の端末装置であってもよい。例えば、介護者端末３および管理者端末４のいずれかは、サーバ５の一機能として存在しても本発明は成り立つ。（ユーザ端末２の概略構成）図３は、本発明の実施形態にかかるユーザ端末２の概略構成の一例を示す図である。ユーザ端末２は、無線通信ネットワークへの接続、Ｗｅｂアクセスなどを実行する。そのために、ユーザ端末２は、ユーザ端末通信部２１１と、ユーザ端末記憶部２１２と、ユーザ端末入力部２１３と、ユーザ端末表示部２１４と、ユーザ端末処理部２１５とを備える。なお、ユーザ端末２としては、多機能携帯電話（所謂「スマートフォン」）またはタブレットＰＣやノートＰＣを想定するが、本発明はこれに限定されない。ユーザ端末２は、本発明が適用可能であればよく、例えば、携帯電話（所謂「フィーチャーフォン」）、携帯情報端末（ＰＤＡ）、携帯ゲーム機、携帯音楽プレイヤ、タブレット端末、などでもよい。ユーザ端末通信部２１１は、通信インターフェース回路を備え、ユーザ端末２をインターネット６に接続する。ユーザ端末通信部２１１は、ネットワークを介してユーザ端末処理部２１５から供給されたデータをサーバ５などに送信する。また、ユーザ端末通信部２１１は、ネットワークを介してサーバ５などから受信したデータをユーザ端末処理部２１５に供給する。ユーザ端末記憶部２１２は、例えば、半導体メモリ装置を備える。ユーザ端末記憶部２１２は、ユーザ端末処理部２１５での処理に用いられるオペレーティングシステムプログラム、ドライバプログラム、アプリケーションプログラム、データなどを記憶する。例えば、ユーザ端末記憶部２１２は、ドライバプログラムとして、ユーザ端末入力部２１３を制御する入力デバイスドライバプログラム、ユーザ端末表示部２１４を制御する出力デバイスドライバプログラムなどを記憶する。各種プログラムは、例えばＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭなどのコンピュータ読み取り可能な可搬型記録媒体から、公知のセットアッププログラムなどを用いてユーザ端末記憶部２１２にインストールされてもよい。また、ユーザ端末記憶部２１２は、所定の処理に係る一時的なデータを一時的に記憶してもよい。ユーザ端末入力部２１３は、ユーザ端末２の操作が可能であればどのようなデバイスでもよく、例えば、タッチパネル、マイク、マウス、またはキーボタンなどである。ユーザ端末２のユーザは、ユーザ端末入力部２１３を用いて、情報の選択や解除、文字や数字などを入力することができる。ユーザ端末入力部２１３は、ユーザ端末２のユーザにより操作されると、その操作に対応する信号を発生する。そして、発生した信号は、ユーザ端末処理部２１５に送信される。また、ユーザ端末入力部２１３は、ユーザ端末２に接続される外部機器であってもよい。例えば、音声入力が可能となるヘッドセットやテキスト入力を容易にする外部キーボードがユーザ端末２に接続されていてもよい。ユーザ端末表示部２１４も、映像や画像などの表示が可能であればどのようなデバイスでもよく、例えば、液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro－Luminescence）ディスプレイなどである。ユーザ端末表示部２１４は、ユーザ端末処理部２１５から供給された映像データに応じた映像や、画像データに応じた画像などを表示する。ユーザ端末処理部２１５は、一または複数個のプロセッサおよびその周辺回路を備える。ユーザ端末処理部２１５は、ユーザ端末２の全体的な動作を統括的に制御するものであり、例えば、ＣＰＵである。ユーザ端末処理部２１５は、ユーザ端末２の各種処理がユーザ端末記憶部２１２に記憶されているプログラムやユーザ端末入力部２１３の操作などに基づいて適切な手順で実行されるように、ユーザ端末通信部２１１やユーザ端末表示部２１４などの動作を制御する。ユーザ端末処理部２１５は、ユーザ端末記憶部２１２に記憶されているプログラム（オペレーティングシステムプログラム