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JP-2026514730-A - 参加者の個人情報のプライバシーを維持した状態でのオンデマンド配送サービスと仮想イベントとの同期

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Abstract

サービスプラットフォームの第１のユーザアカウントに関連する第１のユーザに対応する第１の場所に第１の配送サービスを介して第１の製品が配送された旨の第１の指示が処理装置によって受け取られる。第２のユーザアカウントに関連する第２のユーザに対応する第２の場所に第２の配送サービスを介して第２の製品が配送された旨の第２の指示が処理装置によって受け取られる。処理装置は、第１の指示および第２の指示に基づいて、第１の製品および第２の製品がイベントに関連する第１の期間内に配送されたと判定する。第１の製品および第２の製品が第１の期間内に配送されたと判定することに応答して、第１のユーザおよび第２のユーザを含む複数の参加者間でイベントのためのビデオ会議が開始される。 【選択図】図４Ａ

Inventors

  • チェン ティモシー ティアンイ
  • シア トニー ジン ヤン

Assignees

  • クレマ ソーシャル インコーポレイテッド

Dates

Publication Date
20260513
Application Date
20240410
Priority Date
20240409

Claims (20)

  1. イベントを異なる場所への製品またはサービスの配送と協調させる方法であって、 処理装置が、サービスプラットフォームの第１のユーザアカウントに関連する第１のユーザに対応する第１の場所に第１の配送サービスを介して第１の製品が配送された旨の第１の指示を受け取ることと、 第２のユーザアカウントに関連する第２のユーザに対応する第２の場所に第２の配送サービスを介して第２の製品が配送された旨の第２の指示を受け取ることと、 前記第１の指示および前記第２の指示に基づいて、前記第１の製品および前記第２の製品が前記イベントに関連する第１の期間内に配送されたと判定することと、 前記第１の製品および前記第２の製品が前記第１の期間内に配送されたと判定することに応答して、前記第１のユーザおよび前記第２のユーザを含む複数の参加者間で前記イベントのためのビデオ会議を開始することと、 を含む、方法。
  2. 前記第１のユーザアカウントから、前記第１のユーザアカウントに関連する前記第１のユーザと前記第２のユーザアカウントに関連する前記第２のユーザとの間の前記イベントに対する承諾の意思表示を受け取ることをさらに含む、 請求項１に記載の方法。
  3. 前記第１のユーザアカウントに関連する前記第１のユーザと前記第２のユーザアカウントに関連する前記第２のユーザとの間の前記イベントに対する前記承諾の意思表示に応答して、少なくとも前記第１のユーザに対応する前記第１の場所に基づいて前記第１の配送サービスを識別することと、 少なくとも前記第２のユーザに対応する前記第２の場所に基づいて前記第２の配送サービスを識別することと、 をさらに含む、請求項２に記載の方法。
  4. 前記第１の配送サービスが配送に利用できる製品に関連する第１の複数の製品識別子の中から、前記第１の製品に対応する第１の製品識別子を選択することと、 前記第２の配送サービスが配送に利用できる製品に関連する第２の複数の製品識別子の中から、前記第２の製品に対応する第２の製品識別子を選択することと、 をさらに含む、請求項２に記載の方法。
  5. 前記第１の期間内に前記第１のユーザに対応する前記第１の場所に前記第１の製品を配送するための第１の要求を前記第１の配送サービスに送信することと、 前記第１の期間内に前記第２のユーザに対応する前記第２の場所に前記第２の製品を配送するための第２の要求を前記第２の配送サービスに送信することと、 をさらに含む、請求項１に記載の方法。
  6. 前記第１の配送サービスに関連する履歴データに基づいて、前記第１の製品を配送するための前記第１の要求を送信してから前記第１の製品が配送されるまでの推定時間を反映するリードタイムを推定することと、 前記第１の期間および前記推定されるリードタイムに基づいて、前記第１の製品を配送するための前記第１の要求を送信すべき第３の期間を決定することと、 をさらに含み、前記第１の製品を配送するための前記第１の要求は前記第３の期間中に送信される、 請求項５に記載の方法。
  7. 前記第１のユーザに対応する前記第１の場所への配送に利用できる１以上の配送サービスを識別することと、 前記１以上の配送サービスによる前記第１の場所への配送に利用できる複数の製品を識別することと、 前記第１の場所への配送に利用できる前記複数の製品の識別子を前記第１のユーザアカウントに選択のために提供することと、 前記第１のユーザアカウントから、前記複数の製品識別子のうちの前記第１の製品に関連する第１の製品識別子の選択を受け取ることと、 前記第１のユーザアカウントによる前記選択に基づいて、前記１以上の配送サービスの中から前記第１の配送サービスを選択することと、 をさらに含む、請求項１に記載の方法。
  8. 前記１以上の配送サービスによる前記第１の場所への配送に利用できる前記複数の製品を識別することは、第２のユーザアカウントに関連するユーザ選好に少なくとも部分的に基づいて前記複数の製品を識別することをさらに含む、 請求項７に記載の方法。
  9. 前記第１の配送サービスが前記第１の期間内に前記第１の製品を配送できないと判定することと、 前記第１の配送サービスが前記第１の期間内に前記第１の製品を配送できないと判定することに応答して、前記第１の期間内に前記第１のユーザに対応する前記第１の場所に代替製品を配送するための第３の要求を代替配送サービスに送信することと、 をさらに含む、請求項１に記載の方法。
  10. 前記第１の期間は初期ターゲット期間であり、前記第１の期間は一定期間にわたって遅延し、前記遅延する期間は、 前記第１の製品の配送遅延、 前記イベントを遅らせるための前記第１のユーザと前記第２のユーザとの間の合意、または、 前記第１のユーザの出席の遅れ、 のうちの少なくとも１つに関連する、請求項１に記載の方法。
  11. 前記遅延する期間は前記第１の製品の前記配送遅延に関連し、前記方法は、前記遅延する期間に基づいて前記ビデオ会議の開始を遅らせることをさらに含む、 請求項１０に記載の方法。
  12. 前記第２の製品が前記第２のユーザに対応する前記第２の場所に配送された旨の第１の通知であって、前記第２のユーザに関連する、前記第２の場所および前記第２のユーザの名前を含む個人情報を匿名化した第１の通知を、前記第１のユーザに関連する前記第１のユーザアカウントに提供することと、 前記第１の製品が前記第１のユーザに対応する前記第１の場所に配送された旨の第２の通知であって、前記第１のユーザに関連する、前記第１の場所および前記第１のユーザの名前を含む個人情報を匿名化した第２の通知を、前記第２のユーザに関連する前記第２のユーザアカウントに提供することと、 をさらに含む、請求項１に記載の方法。
  13. 前記イベントに関連する問題を識別することと、 前記問題を解決することに関する第３の通知であって、前記問題を識別し、前記問題の解決を提案し、前記第１のユーザに関連する個人情報を少なくとも部分的に匿名化した第３の通知を、第２のユーザに関連する前記第２のユーザアカウントに提供することと、 をさらに含む、請求項１に記載の方法。
  14. 前記問題に基づいて前記ビデオ会議の開始を遅らせることをさらに含む、 請求項１３に記載の方法。
  15. イベントを異なる場所への製品またはサービスの配送と協調させるためのシステムであって、 メモリデバイスと、 前記メモリデバイスに結合された処理装置と、 を備え、前記処理装置は、 前記処理装置が、サービスプラットフォームの第１のユーザアカウントに関連する第１のユーザに対応する第１の場所に第１の配送サービスを介して第１の製品が配送された旨の第１の指示を受け取ることと、 第２のユーザアカウントに関連する第２のユーザに対応する第２の場所に第２の配送サービスを介して第２の製品が配送された旨の第２の指示を受け取ることと、 前記第１の指示および前記第２の指示に基づいて、前記第１の製品および前記第２の製品が前記イベントに関連する第１の期間内に配送されたと判定することと、 前記第１の製品および前記第２の製品が前記第１の期間内に配送されたと判定することに応答して、前記第１のユーザおよび前記第２のユーザを含む複数の参加者間で前記イベントのためのビデオ会議を開始することと、 を含む動作を実行する、システム。
  16. 前記動作は、前記第１のユーザアカウントから、前記第１のユーザアカウントに関連する前記第１のユーザと前記第２のユーザアカウントに関連する前記第２のユーザとの間の前記イベントに対する承諾の意思表示を受け取ることをさらに含む、 請求項１５に記載のシステム。
  17. 前記動作は、 前記第１のユーザアカウントに関連する前記第１のユーザと前記第２のユーザアカウントに関連する前記第２のユーザとの間の前記イベントに対する前記承諾の意思表示に応答して、少なくとも前記第１のユーザに対応する前記第１の場所に基づいて前記第１の配送サービスを識別することと、 少なくとも前記第２のユーザに対応する前記第２の場所に基づいて前記第２の配送サービスを識別することと、 をさらに含む、請求項１６に記載のシステム。
  18. 命令を含む非一時的コンピュータ可読媒体であって、前記命令は、処理装置によって実行された時に、イベントを異なる場所への製品またはサービスの配送と協調させるための動作を前記処理装置に実行させ、前記動作は、 処理装置が、サービスプラットフォームの第１のユーザアカウントに関連する第１のユーザに対応する第１の場所に第１の配送サービスを介して第１の製品が配送された旨の第１の指示を受け取ることと、 第２のユーザアカウントに関連する第２のユーザに対応する第２の場所に第２の配送サービスを介して第２の製品が配送された旨の第２の指示を受け取ることと、 前記第１の指示および前記第２の指示に基づいて、前記第１の製品および前記第２の製品が前記イベントに関連する第１の期間内に配送されたと判定することと、 前記第１の製品および前記第２の製品が前記第１の期間内に配送されたと判定することに応答して、前記第１のユーザおよび前記第２のユーザを含む複数の参加者間で前記イベントのためのビデオ会議を開始することと、 を含む、非一時的コンピュータ可読媒体。
  19. 前記動作は、前記第１のユーザアカウントから、前記第１のユーザアカウントに関連する前記第１のユーザと前記第２のユーザアカウントに関連する前記第２のユーザとの間の前記イベントに対する承諾の意思表示を受け取ることをさらに含む、 請求項１８に記載の非一時的コンピュータ可読媒体。
  20. 前記動作は、 前記第１のユーザに対応する前記第１の場所への配送に利用できる１以上の配送サービスを識別することと、 前記１以上の配送サービスによる前記第１の場所への配送に利用できる複数の製品を識別することと、 前記第１の場所への配送に利用できる複数の製品の識別子を前記第１のユーザアカウントに選択のために提供することと、 前記第１のユーザアカウントから、前記複数の製品識別子のうちの前記第１の製品に関連する第１の製品識別子の選択を受け取ることと、 前記第１のユーザアカウントによる前記選択に基づいて、前記１以上の配送サービスの中から前記第１の配送サービスを選択することと、 をさらに含む、請求項１８に記載の非一時的コンピュータ可読媒体。

Description

本開示の態様および実施形態は、オンデマンド配送サービスに関し、具体的には、参加者の個人情報のプライバシーを維持しながらオンデマンド配送サービスを仮想イベントと同期させることに関する。 ソーシャルメディアプラットフォームなどのプラットフォームは、ユーザがコンテンツを作成して仮想コミュニティ内の他のユーザと共有し、相互作用することを可能にするウェブベースアプリケーションまたはモバイルアプリケーションを含むことができる。これらのプラットフォームは、テキスト、画像、ビデオおよびリンクなど様々な形態のコミュニケーションを容易にして、ユーザが友人、家族、同僚および興味あるコミュニティとつながるのを可能にすることができる。 以下は、本開示のいくつかの態様の基本的理解をもたらすために簡略化した本開示の概要である。この概要は本開示の広範な概説ではない。本開示の重要なまたは必須の要素を識別することも、本開示の特定の実施形態の範囲または特許請求の範囲を定めることも意図するものではない。この概要の唯一の目的は、後述するさらに詳細な説明の前置きとして、本開示のいくつかの概念を簡略化した形で提示することである。 本開示の態様は、イベントを異なる場所への製品またはサービスの配送と協調させる方法である。方法は、処理装置が、サービスプラットフォームの第１のユーザアカウントに関連する第１のユーザに対応する第１の場所に第１の配送サービスを介して第１の製品が配送された旨の第１の指示を受け取ることを含む。方法は、第２のユーザアカウントに関連する第２のユーザに対応する第２の場所に第２の配送サービスを介して第２の製品が配送された旨の第２の指示を受け取ることをさらに含む。方法は、第１の指示および第２の指示に基づいて、第１の製品および第２の製品がイベントに関連する第１の期間内に配送されたと判定することをさらに含む。方法は、第１の製品および第２の製品が第１の期間内に配送されたと判定することに応答して、第１のユーザおよび第２のユーザを含む複数の参加者間でイベントのためのビデオ会議を開始することをさらに含む。 ある実施形態では、方法が、第１のユーザアカウントから、第１のユーザアカウントに関連する第１のユーザと第２のユーザアカウントに関連する第２のユーザとの間のイベントに対する承諾の意思表示を受け取ることをさらに含む。 ある実施形態では、方法が、第１のユーザアカウントに関連する第１のユーザと第２のユーザアカウントに関連する第２のユーザとの間のイベントに対する承諾の意思表示に応答して、少なくとも第１のユーザに対応する第１の場所に基づいて第１の配送サービスを識別することと、少なくとも第２のユーザに対応する第２の場所に基づいて第２の配送サービスを識別することと、をさらに含む。 ある実施形態では、方法が、第１の配送サービスが配送に利用できる製品に関連する第１の複数の製品識別子の中から、第１の製品に対応する第１の製品識別子を選択することと、第２の配送サービスが配送に利用できる製品に関連する第２の複数の製品識別子の中から、第２の製品に対応する第２の製品識別子を選択することと、をさらに含む。 ある実施形態では、方法が、第１の期間内に第１のユーザに対応する第１の場所に第１の製品を配送するための第１の要求を第１の配送サービスに送信することと、第１の期間内に第２のユーザに対応する第２の場所に第２の製品を配送するための第２の要求を第２の配送サービスに送信することと、をさらに含む。 ある実施形態では、方法が、第１の配送サービスに関連する履歴データに基づいて、第１の製品を配送するための第１の要求を送信してから第１の製品が配送されるまでの推定時間を反映するリードタイムを推定することと、第１の期間および推定されるリードタイムに基づいて、第１の製品を配送するための第１の要求を送信すべき第３の期間を決定することと、をさらに含み、第１の製品を配送するための第１の要求は第３の期間中に送信される。 ある実施形態では、方法が、第１のユーザに対応する第１の場所への配送に利用できる１以上の配送サービスを識別することと、１以上の配送サービスによる第１の場所への配送に利用できる複数の製品を識別することと、第１の場所への配送に利用できる複数の製品の識別子を第１のユーザアカウントに選択のために提供することと、第１のユーザアカウントから、複数の製品識別子のうちの第１の製品に関連する第１の製品識別子の選択を受け取ることと、第１のユーザアカウントによる選択に基づいて、１以上の配送サービスの中から第１の配送サービスを選択することと、をさらに含む。 ある実施形態では、１以上の配送サービスによる第１の場所への配送に利用できる複数の製品を識別することが、第２のユーザアカウントに関連するユーザ選好に少なくとも部分的に基づいて複数の製品を識別することをさらに含む。 ある実施形態では、方法が、第１の配送サービスが第１の期間内に第１の製品を配送できないと判定することと、第１の配送サービスが第１の期間内に第１の製品を配送できないと判定することに応答して、第１の期間内に第１のユーザに対応する第１の場所に代替製品を配送するための第３の要求を代替配送サービスに送信することと、をさらに含む。 ある実施形態では、第１の期間が初期ターゲット期間であり、第１の期間が一定期間にわたって遅延し、遅延する期間は、第１の製品の配送遅延、イベントを遅らせるための第１のユーザと第２のユーザとの間の合意、または第１のユーザの出席の遅れ、のうちの少なくとも１つに関連する。 ある実施形態では、遅延する期間が第１の製品の配送遅延に関連し、方法が、遅延する期間に基づいてビデオ会議の開始を遅らせることをさらに含む。 ある実施形態では、方法が、第２の製品が第２のユーザに対応する第２の場所に配送された旨の第１の通知であって、第２のユーザに関連する、第２の場所および第２のユーザの名前を含む個人情報を匿名化した第１の通知を、第１のユーザに関連する第１のユーザアカウントに提供することと、第１の製品が第１のユーザに対応する第１の場所に配送された旨の第２の通知であって、第１のユーザに関連する、第１の場所および第１のユーザの名前を含む個人情報を匿名化した第２の通知を、第２のユーザに関連する第２のユーザアカウントに提供することと、をさらに含む。 ある実施形態では、方法が、イベントに関連する問題を識別することと、問題を解決することに関する第３の通知であって、問題を識別し、問題の解決を提案し、第１のユーザに関連する個人情報を少なくとも部分的に匿名化した第３の通知を、第２のユーザに関連する第２のユーザアカウントに提供することと、をさらに含む。 ある実施形態では、方法が、問題に基づいてビデオ会議の開始を遅らせることをさらに含む。 本開示のさらなる態様は、メモリと、メモリに結合された、本明細書で説明するいずれかの態様または実施形態による方法を実行する処理装置と、を含むシステムを提供する。本開示のさらなる態様は、処理装置による実行に応答して、本明細書で説明するいずれかの態様または実施形態による方法を含む動作を処理装置に実行させる命令を含むコンピュータ可読媒体を提供する。 本開示の態様および実施形態は、以下に示す詳細な説明、並びに本開示の様々な態様および実施形態の添付図面からより完全に理解されると思われるが、これらは本開示を具体的な態様または実施形態に限定するものではなく、説明および理解を目的とするものと解釈されたい。 本開示のいくつかの実施形態によるシステムアーキテクチャ例を示す図である。 ある実施形態による、仮想イベントに関連してオンデマンド配送サービスを同期させる相互作用例のシーケンス図である。ある実施形態による、仮想イベントに関連してオンデマンド配送サービスを同期させる相互作用例のシーケンス図である。ある実施形態による、仮想イベントに関連してオンデマンド配送サービスを同期させる相互作用例のシーケンス図である。 本開示のいくつかの実施形態による、クライアント装置のグラフィカルユーザインターフェイス例である。 本開示のいくつかの実施形態による、仮想イベントに関連してオンデマンド配送サービスを同期させる方法の一例のフロー図である。本開示のいくつかの実施形態による、仮想イベントに関連してオンデマンド配送サービスを同期させる方法の一例のフロー図である。 本開示のいくつかの実施形態による例示的なコンピュータシステムを示すブロック図である。 本明細書で説明する実施形態は、オンデマンド配送サービスを仮想イベントと同期させる方法およびシステムに関する。 いくつかのソーシャルプラットフォームおよび同様のシステムは、地理的に離れたコミュニティ内の人々のつながりを容易にすることができる。ソーシャルプラットフォームのユーザは、インターネットを介して写真またはその他のメディアアイテムを共有する友人グループのようにピアツーピアの関係でつながることができる。しかしながら、このようなソーシャルプラットフォームは、プラットフォームのユーザが製品および／またはサービスの配送とビデオ会議を実装する仮想イベントとを協調させるのを可能にするツールを提供しない。 たとえば、いくつかのソーシャルプラットフォームのユーザはインフルエンサ対フォロワの関係でつながることができ、ここでは１以上のフォロワユーザがインフルエンサユーザによって作成されたコンテンツを消費する。インフルエンサユーザは、たとえばクリエイター（たとえば、アーティスト、俳優、ミュージシャン）または政治家などであることができる。いくつかのソーシャルシステムでは、フォロワユーザがインフルエンサユーザとやりとりし、または体験を共有したいと望むこともあるが、他の多くのフォロワユーザも同じ注目を巡って競い合っていると考えられるため、フォロワユーザがインフルエンサユーザの注目を得るのは困難と考えられる。同様に、インフルエンサユーザも、限られたスケジュールの中でわずかなファンを選択してつながることに困難を覚える場合がある。ピアツーピアのつながりおよびインフルエンサ対フォロワのつながりでは、ユーザが食事またはコーヒーを伴うビデオチャットなどの仮想同期イベントを計画したいと望むことがあるが、スケジュールを調整して共有イベントの前または最中に同時に製品またはサービスが配送されるようにすることは困難であることが分かる。 多くの場合、製品および／またはサービスの配送を仮想イベントと協調させるには、個人データなどのセンシティブデータが使用される。たとえば、個人に食品を配送するには、個人の配送先住所および電話番号が必須情報であることが多い。ビデオ会議をスケジュールする際には、ユーザの電子メール（Ｅメール）および／またはフルネームが使用され、参加者間で共有されることがある。多くの場合、ソーシャルプラットフォームの他のユーザなどの他の関係者（ｐａｒｔｉｅｓ）との間でセンシティブデータを共有することは望ましくない。製品および／またはサービスの配送を仮想イベントと協調させて、個人のセンシティブデータが他のユーザと共有されないように保護できるシステムを有することが望ましい。 本開示の態様は、仮想イベントの参加者のセンシティブデータを非公開にしたままで製品および／またはサービスの配送と仮想イベントとの協調を容易にできるサービスプラットフォームを提供することによって上記のおよびその他の課題に対処するものである。いくつかの実施形態では、サービスプラットフォームが、第１のユーザアカウントがサービスプラットフォームの別のユーザアカウントとのイベントをスケジュールするための要求を受け取ることができる。いくつかの実施形態では、食事イベントなどのイベントが、別々の地理的場所（たとえば、異なる都市または国）に位置する各参加者に食品を配送し、参加