KR-102961935-B1 - User Location-Based Loan Service Provision System

Abstract

사용자 위치 기반 대출서비스 제공시스템은, 사용자 위치정보를 수집 및 제공하는 복수의 사용자단말기, 대출상담서비스를 제공하는 복수의 대출상담사의 복수의 상담사단말기, 복수의 사용자단말기 및 복수의 상담사단말기와 통신하는 서버통신부, 복수의 대출상담사의 서비스영역을 저장하며, 복수의 사용자단말기 중 적어도 하나로부터 대출상담을 요청하면 요청한 사용자단말기의 사용자 위치정보에 기초하여 해당 서비스영역의 대출상담사를 추출하고, 추출된 대출상담사정보와 사용자 위치정보에 해당하는 기설정된 금융기관정보를 요청한 사용자단말기로 전송하도록 서버통신부를 제어하는 서버제어부를 포함하는 대출서비스제공서버를 포함한다.

Inventors

• 이수진

Dates

Publication Date

20260506

Application Date

20250709

Claims (6)

1. 사용자 위치 기반 대출서비스 제공시스템에 있어서, 사용자 위치정보를 수집 및 제공하는 복수의 사용자단말기; 대출상담서비스를 제공하는 복수의 대출상담사의 복수의 상담사단말기; 복수의 방향에서 해당 사용자, 대출상담사 및 대출계약서를 포함하여 촬영하는 복수의 카메라; 음성을 출력하는 스피커; 및 음성을 수집하는 마이크; 및 상기 복수의 사용자단말기 및 상기 복수의 상담사단말기와 통신하는 서버통신부 및 상기 복수의 대출상담사의 서비스영역을 저장하며, 상기 복수의 사용자단말기 중 적어도 하나로부터 대출상담을 요청하면 요청한 사용자단말기의 사용자 위치정보에 기초하여 해당 서비스영역의 대출상담사를 추출하고, 추출된 대출상담사정보와 사용자 위치정보에 해당하는 기설정된 금융기관정보를 상기 요청한 사용자단말기로 전송하도록 상기 서버통신부를 제어하는 서버제어부를 포함하는 대출서비스제공서버를 포함하며, 상기 서버제어부는, 해당 사용자가 원하는 감시인원이 온라인으로 배석하는 경우 감시인원의 사용자단말기정보를 저장하며, 해당 사용자, 대출상담사 및 대출계약서를 포함하여 촬영하면서 대출계약이 이루어지도록 상기 복수의 카메라를 제어하며, 상기 카메라의 대출계약상황의 촬영영상 및 음성이 감시인원의 사용자단말기로 전송되도록 제어하고, 감시인원의 사용자단말기에서 수신되는 감시인원의 음성이 해당 사용자 및 대출상담사에게 출력되도록 제어하며, 상기 복수의 카메라 중 적어도 어느 하나는 작성되고 있는 계약서를 촬영하도록 제어하며, 촬영된 계약서를 사용자의 사용자단말기와 감시인원의 사용자단말기로 전송되도록 제어하고, 계약서 내의 문장 및 띄어쓰기를 파악하며, 띄어쓰기가 파악된 문장을 분석 및 학습하여 문장의 의미를 파악하는 문장의미파악모듈, 상기 문장의미파악모듈에서 파악된 복수의 문장 각각에 대한 검토내용을 생성하는 검토내용생성모듈 및 상기 검토내용생성모듈에서 생성된 검토내용과 다른 대출계약서를 비교하며, 비교결과에 기초하여 부당여부를 판단하는 계약여부판단모듈을 포함하는 대출앱을 저장하고, 상기 검토내용생성모듈은 다른 대출계약서 내의 복수의 항목에 대한 내역에 기초하여 복수의 문장 각각에 대한 예상이자발생비용, 예상발생상황, 수용여부, 수용불가 시 추천수정문장을 포함하는 검토내용을 생성하며, 예상발생이자비용을 산출하는 경우 다른 대출계약서에서 비용을 산출하는 방법을 동일하게 적용하여 산출하며, 산출된 예상이자비용이 다른 대출계약서의 산출이자비용보다 높은 경우 고위험으로 분류하고, 산출된 예상이자비용이 다른 대출계약서의 산출이자비용보다 높은 경우 다른 대출계약서의 내용과 유사한 수준 또는 적어도 유리한 방향으로 추천수정문장을 생성하며, 상기 검토내용생성모듈은 예상발생이자상황을 예측하는 경우 첫째로 법적으로 위법한 방향으로 상황이 형성되는지를 예측하며, 두번째로 비용이 기설정범위 이상으로 벗어나는지를 예측하고, 상기 검토내용생성모듈은 외부의 물가상승, 외부의 경기부양상황 및 국제정세 등을 고려하여 법적방향과 비용 예측을 적용하며, 수용불가 시 추천수정문장을 생성하는데 다른 대출계약서의 내용과 유사한 수준 또는 적어도 유리한 방향으로 추천수정문장을 생성하는 것을 특징으로 하는 사용자 위치 기반 대출서비스 제공시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 서버제어부는, 추출된 대출상담사정보와 사용자 위치정보에 해당하는 기설정된 금융기관정보를 상기 요청한 사용자단말기로 전송하면 상기 요청한 사용자단말기로 상기 기설정된 금융기관정보의 금융기관으로의 방문 및 상기 추출된 대출상담사정보의 대출상담사의 방문 중 어느 하나의 선택요청 및 요구하는 대출서비스의 종류요청을 전송하는 것을 특징으로 하는 사용자 위치 기반 대출서비스 제공시스템.
3. 제2항에 있어서, 상기 서버제어부는, 선택요청에 대응하여 수신된 선택정보가 상기 추출된 대출상담사정보의 대출상담사의 방문이면 상기 추출된 대출상담사정보의 상담사단말기로 해당 사용자 위치정보, 해당 사용자단말기정보 및 선택요청에 대응하여 수신된 대출서비스의 종류에 대한 대출서비스정보를 전송하는 것을 특징으로 하는 사용자 위치 기반 대출서비스 제공시스템.
4. 제3항에 있어서, 상기 서버제어부는, 상기 복수의 상담사단말기로부터 수신되는 사용자의 재정상태정보에 기초하여 복수의 대출서비스 중 적어도 하나의 추천대출서비스를 산출하는 것을 특징으로 하는 사용자 위치 기반 대출서비스 제공시스템.
5. 제4항에 있어서, 상기 서버제어부는, 해당 사용자가 복수의 대출서비스 중 어느 하나의 대출서비스를 이용하는 경우 해당 사용자가 원하는 감시인원이 온라인 또는 오프라인으로 배석하여 대출계약상황을 인증하도록 하는 것을 특징으로 하는 사용자 위치 기반 대출서비스 제공시스템.
6. 삭제

Description

사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템{User Location-Based Loan Service Provision System} 본 발명은 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 사용자의 위치정보를 이용하여 대출서비스정보를 제공하는 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템에 관한 것이다. 현재의 복수의 시중은행은 복수의 지점을 각각의 구역이 배치하여 오프라인 영업을 하고 있다. 현재는 각 시중은행 별로 전속된 대출상담사만 그 해당은행 대출업무만 할 수 있는 제한이 있었다. 이러한 제한이 풀리면서 대출상담사가 다양한 은행의 대출업무를 담당할 수 있게 되었다. 또한, 대출상담사의 사회적 이미지가 하락하면서 대출상담사는 우체국과 같이 오랫동안 신뢰를 이어온 시중은행의 대출상품을 선호하게 되었다. 이렇게 영업을 하고 있는 우체국과 같은 복수의 시중은행지점은 온라인 영업이 확대하는 시중은행의 업무방향에 따라 오프라인 영업지점을 줄이고 있는 추세이다. 시중은행에서는 온라인 영업을 위하여 대출앱을 보급하고 이를 이용하여 대출업무를 할 수 있도록 권장하고 있다. 그러나 대출을 원하는 사용자는 증가하고 있는 가운데 대출앱을 이용할 수 있는 일부 이용자 외의 대출앱을 이용하지 못하는 사용자는 우체국과 같은 오프라인 매장에서의 상담이나 대출상담사의 도움이 필요하다. 또한, 신뢰를 바탕으로 하는 우체국 및 시중은행을 연결하는 대출상담사의 역할이 중요하게 되었다. 도 1은 본 발명에 따른 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템의 사용자 위치정보, 금융기관정보 및 해당 서비스영역의 대출상담사정보의 예시도이다. 도 2는 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템의 전체구성도이다. 도 3은 사용자단말기, 상담사단말기 및 대출서비스제공서버의 제어블록도이다. 도 4는 대출계약 시 감시인원이 온라인으로 배석하는 경우의 예시도이다. 도 5는 본 발명에 따른 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템을 이용한 사용자 위치 기반 대출서비스 제공방법의 흐름도이다. 이하, 첨부된 도면들을 참조하면서 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템(1)을 상세히 설명한다. 도 1은 본 발명에 따른 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템(1)의 사용자 위치정보, 금융기관정보 및 해당 서비스영역의 대출상담사정보의 예시도이고, 도 2는 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템(1)의 전체구성도이며, 도 3은 사용자단말기(10), 상담사단말기(20) 및 대출서비스제공서버(60)의 제어블록도이고, 도 4는 대출계약 시 감시인원이 온라인으로 배석하는 경우의 예시도이다. 도1 내지 도4를 참조하여 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템(1)의 구성을 설명한다. 사용자 위치 기반(우체국) 대출서비스 제공시스템(1)은 사용자단말기(10), 상담사단말기(20), 카메라(30), 스피커(40), 마이크(50) 및 대출서비스제공서버(60)를 포함한다. 사용자단말기(10)는 사용자 위치정보를 수집 및 제공하는 복수의 구성이다. 사용자단말기(10)는 사용자통신부(11), 사용자디스플레이부(12), 사용자스피커(13), 사용자마이크(14), 사용자카메라(15), 사용자입력부(16) 및 사용자제어부(17)를 포함한다. 사용자통신부(11)는 무선통신을 수행할 수 있으며, 무선통신은 적외선 통신, RF, 지그비, 블루투스 중 적어도 하나를 포함한다. 사용자통신부(11)는 영상신호를 수신하여 후술할 사용자제어부(17)에 전달하며, 수신하는 영상신호의 규격 및 사용자단말기의 구현 형태에 대응하여 다양한 방식으로 구현될 수 있다. 예를 들면, 사용자통신부(11)는 방송국(미도시)으로부터 송출되는 RF(radio frequency) 신호를 무선으로 수신하거나, 컴포지트(composite) 비디오, 컴포넌트(component) 비디오, 슈퍼 비디오(super video), SCART, HDMI(high definition multimedia interface) 규격 등에 의한 영상신호를 유선으로 수신할 수 있다. 영상신호가 방송신호인 경우, 사용자통신부(11)는 이 방송신호를 채널별로 튜닝하는 튜너(tuner)를 포함할 수 있다. 사용자디스플레이부(12)는 영상처리에 의해 처리되는 영상신호에 기초하여 영상을 표시한다. 사용자디스플레이부(12)의 구현 방식은 한정되지 않으며, 예컨대 액정(liquid crystal), 플라즈마(plasma), 발광 다이오드 (light-emitting diode), 유기발광 다이오드(organic light-emitting diode), 면전도 전자총(surfaceconduction electron-emitter), 탄소 나노 튜브(carbon nano-tube), 나노 크리스탈(nano-crystal) 등의 다양한 디스플레이 방식으로 구현될 수 있다. 사용자디스플레이부(12)는 그 구현 방식에 따라서 부가적인 구성을 추가적으로 포함할 수 있다. 예를 들면, 사용자디스플레이부(12)가 액정 방식인 경우, 사용자디스플레이부(12)는 액정 디스플레이 패널(미도시)과, 이에 광을 공급하는 백라이트유닛(미도시)과, 패널(미도시)을 구동시키는 패널구동기판(미도시)을 포함한다. 사용자디스플레이부(12)는 인식된 음성에 대한 정보로서 음성인식결과를 표시할 수 있다. 여기서, 음성인식결과는 텍스트, 그래픽, 아이콘 등의 다양한 형태로 표시 가능하며, 텍스트는 문자와 숫자를 포함한다. 사용자디스플레이부(12)는 음성인식 결과에 따른 후보 명령어 및 어플리케이션 정보를 더 표시할 수 있다. 사용자는 사용자디스플레이부(12)에 표시된 음성인식결과에 의해 음성이 올바르게 인식되었는지를 확인할 수 있으며, 리모컨에 마련된 사용자입력부(16)를 조작하여 표시된 후보 명령어 중에서 사용자가 발화한 음성에 대응하는 명령어를 선택하거나, 음성인식 결과와 관련된 정보를 선택하여 확인할 수도 있다. 사용자스피커(13)는 영상의 음성, 어플리케이션의 음성 및 사용자의 음성을 포함하는 음성일체를 출력할 수 있다. 사용자마이크(14)는 영상의 음성, 어플리케이션의 음성 및 사용자의 음성을 포함하는 음성일체를 수신할 수 있다. 사용자카메라(15)는 사용자를 포함하는 외부 및 전방을 촬영할 수 있다. 사용자입력부(16)는 사용자가 사용자명령을 입력할 수 있는 입력수단으로 이루어질 수 있다. 사용자입력부(16)는 사용자의 터치입력 또는 리모트 컨트롤러(remote controller)를 이용한 사용자의 원격입력을 수신하여 해당 사용자제어부(17)로 전달할 수 있다. 또한, 사용자입력부(16)는 사용자가 발화하는 음성입력을 수신하여 그 음성신호를 사용자제어부(17)로 전달할 수 있다. 그 경우 사용자입력부(16)는, 예를 들어, 마이크로 구현될 수 있다. 사용자입력부(16)는 수신한 음성신호에 대한 신호처리를 자체적으로 수행할 수도 있다. 다만, 사용자입력부(16)가 수신 가능한 사용자 입력에 형태는 이에 한정되는 것은 아니고, 예를 들어 모션 인식 등을 통한 사용자 입력 등도 수신할 수 있다. 사용자제어부(17)는 대출서비스제공서버(60)로부터 추출된 대출상담사정보와 사용자 위치정보에 해당하는 기설정된 금융기관정보가 수신되면 추출된 대출상담사정보와 사용자 위치정보에 해당하는 기설정된 금융기관정보가 표시되도록 사용자디스플레이부를 제어하고, 추출된 대출상담사정보와 사용자 위치정보에 해당하는 기설정된 금융기관정보가 음성출력되도록 스피커를 제어할 수 있다. 상담사단말기(20)는 대출상담서비스를 제공하는 복수의 대출상담사의 복수의 구성이다. 상담사단말기(20)는 상담사통신부(21), 상담사디스플레이부(22), 상담사스피커(23), 상담사마이크(24), 상담사카메라(25), 상담사입력부(26) 및 상담사제어부(27)를 포함한다. 상담사통신부(21)는 무선통신을 수행할 수 있으며, 무선통신은 적외선 통신, RF, 지그비, 블루투스 중 적어도 하나를 포함한다. 상담사통신부(21)는 영상신호를 수신하여 후술할 상담사제어부(27)에 전달하며, 수신하는 영상신호의 규격 및 사용자단말기의 구현 형태에 대응하여 다양한 방식으로 구현될 수 있다. 예를 들면, 상담사통신부(21)는 방송국(미도시)으로부터 송출되는 RF(radio frequency) 신호를 무선으로 수신하거나, 컴포지트(composite) 비디오, 컴포넌트(component) 비디오, 슈퍼 비디오(super video), SCART, HDMI(high definition multimedia interface) 규격 등에 의한 영상신호를 유선으로 수신할 수 있다. 영상신호가 방송신호인 경우, 상담사통신부(21)는 이 방송신호를 채널별로 튜닝하는 튜너(tuner)를 포함할 수 있다. 상담사디스플레이부(22)는 영상처리에 의해 처리되는 영상신호에 기초하여 영상을 표시한다. 상담사디스플레이부(22)의 구현 방식은 한정되지 않으며, 예컨대 액정(liquid crystal), 플라즈마(plasma), 발광 다이오드 (light-emitting diode), 유기발광 다이오드(organic light-emitting diode), 면전도 전자총(surfaceconduction electron-emitter), 탄소 나노 튜브(carbon nano-tube), 나노 크리스탈(nano-crystal) 등의 다양한 디스플레이 방식으로 구현될 수 있다. 상담사디스플레이부(22)는 그 구현 방식에 따라서 부가적인 구성을 추가적으로 포함할 수 있다. 예를 들면, 상담사디스플레이부(22)가 액정 방식인 경우, 상담사디스플레이부(22)는 액정 디스플레이 패널(미도시)과, 이에 광을 공급하는 백라이트유닛(미도시)과, 패널(미도시)을 구동시키는 패널구동기판(미도시)을 포함한다. 상담사디스플레이부(22)는 인식된 음성에 대한 정보로서 음성인식결과를 표시할 수 있다. 여기서, 음성인식결과는 텍스트, 그래픽, 아이콘 등의 다양한 형태로 표시 가능하며, 텍스트는 문자와 숫자를 포함한다. 상담사디스플레이부(22)는 음성인식 결과에 따른 후보 명령어 및 어플리케이션 정보를 더 표시할 수 있다. 사용자는 상담사디스플레이부(22)에 표시된 음