KR-20260061827-A - Apparatus and method to support business development of contract research organization(CRO) services

Abstract

임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치 및 방법에 관한 것으로, 임상시험수탁기관과 사업적으로 관계가 있는 기관의 사업 정보, 상기 임상시험수탁기관이 제공하는 제품 및 서비스 정보를 데이터베이스화하여 관리하는 비즈니스 마스터 데이터 관리 모듈; 데이터베이스화된 정보를 기반으로 사업 기회를 식별하고, 식별된 사업 기회에 대응하는 사업 개발 프로젝트에 대한 사업 개발 과정을 단계별로 기록하여 진행 사항을 관리하는 사업 개발 과정 관리 모듈 - 여기서, 사업 기회는 임상시험 프로젝트 수주 또는 참여를 통해 매출 발생이 기대되는 사업의 단위를 의미함; 및 상기 사업 개발 과정 관리 모듈을 통해 사업 개발 프로젝트별로 관리된 데이터를 이용하여 사업 개발 현황 및 성과를 분석하여 제공하는 데이터 분석 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 한다.

Inventors

• 계형일

Assignees

• 주식회사 단테비전

Dates

Publication Date

20260506

Application Date

20241028

Claims (20)

1. 임상시험수탁기관과 사업적으로 관계가 있는 기관의 사업 정보, 상기 임상시험수탁기관이 제공하는 제품 및 서비스 정보를 데이터베이스화하여 관리하는 비즈니스 마스터 데이터 관리 모듈; 데이터베이스화된 정보를 기반으로 사업 기회를 식별하고, 식별된 사업 기회에 대응하는 사업 개발 프로젝트에 대한 사업 개발 과정을 단계별로 기록하여 진행 사항을 관리하는 사업 개발 과정 관리 모듈 - 여기서, 사업 기회는 임상시험 프로젝트 수주 또는 참여를 통해 매출 발생이 기대되는 사업의 단위를 의미함; 및 상기 사업 개발 과정 관리 모듈을 통해 사업 개발 프로젝트별로 관리된 데이터를 이용하여 사업 개발 현황 및 성과를 분석하여 제공하는 데이터 분석 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
2. 제1항에 있어서, 상기 비즈니스 마스터 데이터 관리 모듈은, 상기 임상시험수탁기관과 사업적으로 관계가 있는 고객사 또는 협력사의 사업 정보를 입력받아 유효성을 검증한 후, 유효성이 검증된 정보를 데이터베이스화하여 관리하고, 상기 임상시험수탁기관이 제공하는 제품 및 서비스 정보를 입력받아 유효성을 검증한 후, 유효성이 검증된 정보를 데이터베이스화하여 관리하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
3. 제1항에 있어서, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈은, 상기 비즈니스 마스터 데이터 관리 모듈을 통해 데이터베이스화된 정보에 기반하여 사업 기회를 식별하되, 상기 비즈니스 마스터 데이터 관리 모듈을 통해 데이터베이스화된 정보에서 사업 기회 식별에 사용되는 검색 키워드를 추출하고, 추출된 검색 키워드로 웹 페이지를 검색하여 사업 기회를 식별하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
4. 제3항에 있어서, 상기 비즈니스 마스터 데이터 관리 모듈을 통해 데이터베이스화된 정보에서 추출되는 검색 키워드는, 상기 임상시험수탁기관과 사업적으로 관계가 있는 고객사 또는 협력사의 사업 정보에서 추출되는 키워드; 및 상기 임상시험수탁기관이 제공하는 제품 및 서비스 정보에서 추출되는 키워드 중에서 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
5. 제1항에 있어서, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈은, 상기 식별된 사업 기회에 대응하는 사업 개발 프로젝트에 대한 사업 개발 과정을 단계별로 기록하여 진행 사항을 관리하되, 사업 개발 프로젝트 생성부터 사업 계약 체결까지의 사업 개발 과정을 적어도 하나의 단계로 정의하고, 정의된 사업 개발 단계별로 진행 사항을 입력받아 관리하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
6. 제5항에 있어서, 상기 사업 개발 과정은, 식별된 사업 기회에 대응하는 사업 개발 프로젝트를 생성하는 사업 개발 프로젝트 생성 단계; 상기 생성된 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사와 개괄적인 논의를 진행하는 초기 논의 단계; 상기 생성된 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사의 요구 사항을 파악하고, 파악된 요구 사항에 따른 제안서를 작성하는 요구 사항 파악 및 제안서 작성 단계; 상기 생성된 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사와의 협상을 통해 계약 조건을 확정하는 계약 협상 단계; 및 정식 계약을 체결하는 계약 체결 단계; 중에서 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
7. 제1항에 있어서, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈은, 상기 생성된 사업 개발 프로젝트를 발전시키는 과정에서 추가, 삭제 및 변경되는 사업 내용을 입력받아 관리하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
8. 제1항에 있어서, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈은, 상기 생성된 사업 개발 프로젝트와 직간접적으로 관련된 금액에 대한 견적 내용을 저장 및 관리하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
9. 제1항에 있어서, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈은, 상기 임상시험수탁기관과 사업적으로 관계가 있는 협력사의 사업 전문성을 평가하기 위한 평가 기준 및 체크리스트를 저장 및 관리하고, 상기 협력사의 사업 전문성 평가 시에, 상기 평가 기준 및 체크리스트를 통해 입력받은 값을 기반으로 상기 협력사의 사업 전문성을 평가하고, 평가 결과를 저장 및 관리하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
10. 제1항에 있어서, 상기 데이터 분석 모듈은, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈을 통해 사업 개발 프로젝트별로 관리된 데이터를 사전에 정의된 사업 개발 단계에 따라 재구성하고, 재구성된 데이터를 이용하여 사업 개발 현황을 분석하고, 분석 결과를 제공하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
11. 제1항에 있어서, 상기 데이터 분석 모듈은, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈을 통해 사업 개발 프로젝트별로 관리된 데이터로부터 사업 개발이 완료된 사업 개발 프로젝트를 추출하고, 추출된 사업 개발 프로젝트를 이용하여 사업 개발 성과를 분석하고, 분석 결과를 제공하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
12. 제1항에 있어서, 상기 데이터 분석 모듈은, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈을 통해 사업 개발 프로젝트별로 관리된 데이터를 상기 임상시험수탁기관이 제공하는 제품 및 서비스의 개별 항목 단위 또는 그룹 단위로 재구성하고, 재구성된 데이터에서 선택된 개별 항목 또는 그룹에 대해 사업 개발 내용을 분석하고, 분석 결과를 제공하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
13. 제1항에 있어서, 상기 데이터 분석 모듈은, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈을 통해 사업 개발 프로젝트별로 관리된 데이터를 상기 고객사 또는 협력사 개별 기관 단위 또는 그룹 단위로 재구성하고, 재구성된 데이터에서 선택된 개별 기관 단위 또는 그룹에 대해 사업 개발 내용을 분석하고, 분석 결과를 제공하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
14. 제1항에 있어서, 상기 데이터 분석 모듈은, 상기 사업 개발 과정 관리 모듈을 통해 사업 개발 프로젝트별로 관리된 데이터를 사전에 정의된 사업 개발 단계에 따라 재구성하고, 재구성된 데이터로부터 사업 개발 내용을 통계적으로 분석하고, 분석 결과를 전자 문서 형식으로 제공하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치.
15. 임상시험수탁기관과 사업적으로 관계가 있는 기관의 사업 정보, 상기 임상시험수탁기관이 제공하는 제품 및 서비스 정보를 데이터베이스화하여 관리하는 비즈니스 마스터 데이터 관리 단계; 데이터베이스화된 정보를 기반으로 사업 기회를 식별하고, 식별된 사업 기회에 대응하는 사업 개발 프로젝트를 생성하고, 생성된 사업 개발 프로젝트에 대한 사업 개발 과정을 단계별로 기록하여 진행 사항을 관리하는 사업 개발 과정 관리 단계 - 여기서, 사업 기회는 임상시험 프로젝트 수주 또는 참여를 통해 매출 발생이 기대되는 사업의 단위를 의미함; 및 상기 사업 개발 과정 관리 단계를 통해 사업 개발 프로젝트별로 관리된 데이터를 이용하여 사업 개발 현황 및 성과를 분석하여 제공하는 데이터 분석 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 방법.
16. 제15항에 있어서, 상기 비즈니스 마스터 데이터 관리 단계는, 상기 임상시험수탁기관과 사업적으로 관계가 있는 고객사 또는 협력사의 사업 정보를 입력받아 유효성을 검증한 후, 유효성이 검증된 정보를 데이터베이스화하여 관리하는 단계; 및 상기 임상시험수탁기관이 제공하는 제품 및 서비스 정보를 입력받아 유효성을 검증한 후, 유효성이 검증된 정보를 데이터베이스화하여 관리하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 방법.
17. 제15항에 있어서, 상기 사업 개발 과정 관리 단계에서, 상기 비즈니스 마스터 데이터 관리 단계에서 구축된 정보에 기반하여 사업 기회를 식별하되, 상기 비즈니스 마스터 데이터 관리 단계를 통해 데이터베이스화된 정보에서 사업 기회 식별에 사용되는 검색 키워드를 추출하고, 추출된 검색 키워드로 웹 페이지를 검색하여 사업 기회를 식별하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 방법.
18. 제17항에 있어서, 상기 비즈니스 마스터 데이터 관리 단계를 통해 데이터베이스화된 정보에서 추출되는 검색 키워드는, 상기 임상시험수탁기관과 사업적으로 관계가 있는 고객사 또는 협력사의 사업 정보에서 추출되는 키워드; 및 상기 임상시험수탁기관이 제공하는 제품 및 서비스 정보에서 추출되는 키워드 중에서 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 방법.
19. 제15항에 있어서, 상기 사업 개발 과정 관리 단계에서, 상기 식별된 사업 기회에 대응하는 사업 개발 프로젝트에 대한 사업 개발 과정을 단계별로 기록하여 진행 사항을 관리하되, 사업 개발 프로젝트 생성부터 사업 계약 체결까지의 사업 개발 과정을 적어도 하나의 단계로 정의하고, 정의된 사업 개발 단계별로 진행 사항을 입력받아 관리하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 방법.
20. 제19항에 있어서, 상기 사업 개발 과정은, 식별된 사업 기회에 대응하는 사업 개발 프로젝트를 생성하는 사업 개발 프로젝트 생성 단계; 상기 생성된 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사와 개괄적인 논의를 진행하는 초기 논의 단계; 상기 생성된 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사의 요구 사항을 파악하고, 파악된 요구 사항에 따른 제안서를 작성하는 요구 사항 파악 및 제안서 작성 단계; 상기 생성된 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사와의 협상을 통해 계약 조건을 확정하는 계약 협상 단계; 및 정식 계약을 체결하는 계약 체결 단계; 중에서 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는, 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 방법.

Description

임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치 및 방법{Apparatus and method to support business development of contract research organization(CRO) services} 본 발명은 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 과학적 관리를 통해 임상시험수탁기관 서비스사의 사업 개발을 지원할 수 있도록 하는 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치 및 방법에 관한 것이다. 임상시험수탁기관(Contract Research Organization, CRO)이란 임상시험과 관련된 의뢰자의 임무나 역할의 일부 또는 전부를 대행하기 위하여 제약회사 등과 같은 의뢰자로부터 계약에 의해 위임받은 개인이나 기관을 일컬으며, 임상시험 진행의 설계, 컨설팅, 모니터링, 데이터관리, 허가대행 등의 서비스를 제공한다. 임상시험수탁기관은 사업 개발(Business Development, BD)을 통해 고객(예를 들어, 제약회사, 바이오테크 회사, 의료기기 제조사 등)이 필요로 하는 임상시험 관련 서비스를 발굴하고, 임상시험 서비스를 필요로 하는 고객에게 임상시험 계획을 제안하여 사업 기회를 창출하게 된다. 종래 임상시험수탁기관의 사업 개발 방식은 임상시험수탁기관의 사업 개발 팀이 직접적으로 시장 조사, 경쟁 분석, 산업 보고서 등을 통해 고객의 임상시험 요구를 파악하거나, 제약 및 바이오 산업 전시회, 학회, 컨퍼런스 등에 참여하여 정보를 획득하거나, 진행중인 프로젝트로부터 새롭게 사업 기회가 파생되거나, 개인 또는 회사 차원에서 보유하고 있는 고객 정보를 기반으로 방문 영업, 전화나 이메일 등을 통해 고객과의 접촉을 시도하여 정보를 획득하는 방식 등으로 이루어질 수 있다. 그러나 이러한 방식은 네트워크 확장에 한계가 있고, 빠르게 변화하는 시장 상황에 적시에 대응하기 어려워 사업 기회를 놓치는 경우가 발생하게 되는 문제점이 있다. 또한, 종래에는 임상시험수탁기관의 사업 개발 활동을 지원하는 플랫폼 기술이 부재하여 임상시험수탁기관의 사업 개발 활동을 체계적으로 관리할 수 없게 되고, 실무진과 경영진 간에 정보 공유가 원활하게 이루어지지 않아 빠른 의사결정이 필요한 프로젝트에서 경쟁 우위를 잃는 경우가 발생할 수 있고, 체계적인 데이터 관리가 이루어지지 않는 문제점이 있다. 도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 장치의 구성을 개략적으로 보인 도면이다. 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 임상시험수탁기관 서비스 사업 개발 지원 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 3 및 도 4는 도 2의 단계 S100을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 5 및 도 6은 도 2의 단계 S200을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 7 내지 도 11은 도 2의 단계 S300을 설명하기 위한 흐름도이다. 본 발명을 상세하게 설명하기 전에, 본 명세서에서 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 무조건 한정하여 해석되어서는 아니 되며, 본 발명의 발명자가 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해서 각종 용어의 개념을 적절하게 정의하여 사용할 수 있고, 더 나아가 이들 용어나 단어는 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야 함을 알아야 한다. 즉, 본 명세서에서 사용된 용어는 본 발명의 바람직한 실시 예를 설명하기 위해서 사용되는 것일 뿐이고, 본 발명의 내용을 구체적으로 한정하려는 의도로 사용된 것이 아니며, 이들 용어는 본 발명의 여러 가지 가능성을 고려하여 정의된 용어임을 알아야 한다. 또한, 본 명세서에 있어서, 단수의 표현은 문맥상 명확하게 다른 의미로 지시하지 않는 이상, 복수의 표현을 포함할 수 있으며, 유사하게 복수로 표현되어 있다고 하더라도 단수의 의미를 포함할 수 있음을 알아야 한다. 본 명세서의 전체에 걸쳐서 어떤 구성 요소가 다른 구성 요소를 "포함"한다고 기재하는 경우에는, 특별히 반대되는 의미의 기재가 없는 한 임의의 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 임의의 다른 구성 요소를 더 포함할 수도 있다는 것을 의미할 수 있다. 더 나아가서, 어떤 구성 요소가 다른 구성 요소의 "내부에 존재하거나, 연결되어 설치된다"고 기재한 경우에는, 이 구성 요소가 다른 구성 요소와 직접적으로 연결되어 있거나 접촉하여 설치되어 있을 수 있고, 일정한 거리를 두고 이격되어 설치되어 있을 수도 있으며, 일정한 거리를 두고 이격되어 설치되어 있는 경우에 대해서는 해당 구성 요소를 다른 구성 요소에 고정 내지 연결시키기 위한 제 3의 구성 요소 또는 수단이 존재할 수 있으며, 이 제 3의 구성 요소 또는 수단에 대한 설명은 생략될 수도 있음을 알아야 한다. 반면에, 어떤 구성 요소가 다른 구성 요소에 "직접 연결"되어 있다거나, 또는 "직접 접속"되어 있다고 기재되는 경우에는, 제 3의 구성 요소 또는 수단이 존재하지 않는 것으로 이해하여야 한다. 마찬가지로, 각 구성 요소 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 " ~ 사이에"와 "바로 ~ 사이에", 또는 " ~ 에 이웃하는"과 " ~ 에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지의 취지를 가지고 있는 것으로 해석되어야 한다. 또한, 본 명세서에 있어서 "일면", "타면", "일측", "타측", "제 1", "제 2" 등의 용어는, 사용된다면, 하나의 구성 요소에 대해서 이 하나의 구성 요소가 다른 구성 요소로부터 명확하게 구별될 수 있도록 하기 위해서 사용되며, 이와 같은 용어에 의해서 해당 구성 요소의 의미가 제한적으로 사용되는 것은 아님을 알아야 한다. 또한, 본 명세서에서 "상", "하", "좌", "우" 등의 위치와 관련된 용어는, 사용된다면, 해당 구성 요소에 대해서 해당 도면에서의 상대적인 위치를 나타내고 있는 것으로 이해하여야 하며, 이들의 위치에 대해서 절대적인 위치를 특정하지 않는 이상은, 이들 위치 관련 용어가 절대적인 위치를 언급하고 있는 것으로 이해하여서는 아니된다. 더욱이, 본 발명의 명세서에서는, "…부", "…기", "모듈", "장치" 등의 용어는, 사용된다면, 하나 이상의 기능이나 동작을 처리할 수 있는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어, 또는 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있음을 알아야 한다. 또한, 본 명세서에서는 각 도면의 각 구성 요소에 대해서 그 도면 부호를 명기함에 있어서, 동일한 구성 요소에 대해서는 이 구성 요소가 비록 다른 도면에 표시되더라도 동일한 도면 부호를 가지고 있도록, 즉 명세서 전체에 걸쳐 동일한 참조 부호는 동일한 구성 요소를 지시하고 있다. 본 명세서에 첨부된 도면에서 본 발명을 구성하는 각 구성 요소의 크기, 위치, 결합 관계 등은 본 발명의 사상을 충분히 명확하게 전달할 수 있도록 하기 위해서 또는 설명의 편의를 위해서 일부 과장 또는 축소되거나 생략되어 기술되어 있을 수 있고, 따라서 그 비례나 축척은 엄밀하지 않을 수 있다. 또한, 이하에서, 본 발명을 설명함에 있어서, 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 구성, 예를 들어, 종래 기술을 포함하는 공지 기술에 대한 상세한 설명은 생략될 수도 있다. 본 명세서에서 사용되는 주요 용어를 살펴보면 다음과 같다. <사업 기회> 사업 기회는 임상시험수탁기관(CRO)사가 임상시험 프로젝트 수주 또는 부분 참여 등을 통해 잠재적으로 매출 발생이 기대되는 사업의 단위를 의미할 수 있다. 사업 기회는 다음의 다섯 가지 하위 정보로 구성될 수 있다. (1) (필수 항목) CRO 서비스/제품 항목 : 매출 발생의 원인(예를 들어, 임상시험 프로토콜 작성, 피시험자(Subjects) 모집, 데이터 수집 및 관리, 연구 모니터링, 소프트웨어 등) (2) (필수 항목) 기관(고객사) 정보 : 매출 발생의 대상(예를 들어, 제약회사, CRO사, 대학병원, 바이오테크 회사, 의료기기 제조사 등) (3) (필수 항목) 사업 개발 단계 : '사업 기회'는 '생성'으로 시작하여 '계약 체결'로 종결되는 일련의 진화 단계(Evolution Stage)를 거치며, 기본 설정(Default Setup)으로 다음과 같이 5단계로 이루어질 수 있다. 여기서, '사업 기회'는 각 단계에서 '논의 중단/협상 결렬' 상태로 변환되어 종결될 수 있다. 사업 기회 생성(1단계) -> 초기 논의(2단계) -> 요구사항 파악 및 제안(3단계) -> 계약 협상(4단계) -> 계약 체결(5단계) (4) (선택 항목) 사업 논의/이벤트 기록 : 각 '사업 기회'에서 서비스/제품 항목 외 추가적으로 논의되는 사안 또는 메모 기록(예를 들어, 미팅, 이벤트 등) (5) (선택 항목) 견적서 : 사업 기회에 포함된 서비스/제품에 대한 가격 및 할인 정보 앞서 설명한 바와 같이, 사업 개발 단계는 기본 설정으로 5단계로 구성될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 사업 환경(조건)에 맞게 맞춤형으로 단계를 추가하거나 삭제할 수 있다. 5단계로 구성되는 기본 설정 사업 개발 단계에 대해 좀 더 자세히 살펴보면 다음과 같다. (1) 사업 기회 생성(1단계) : 다양한 소스를 통해 사업 기회를 식별하고, 잠재적 매출 발생의 원인이 되는 서비스 또는 제품, 그리고 잠재적 매출 대상이 되는 고객사를 특정하여 사업 개발 프로젝트(사업 기회)를 생성하는 단계 (2) 초기 논의(2단계) : 생성된 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사와 해당 사업 개발 프로젝트에 대해 개괄적인 논의를 진행하는 단계로, 고객사 또는 협력사가 원하는 서비스/제품을 CRO사가 제공할 수 있는지 확인하는 과정이 포함될 수 있다. (3) 요구사항 파악 및 제안(3단계) : CRO사가 해당 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사의 요구 사항을 파악하고, 파악된 요구 사항에 따른 제안서를 작성하여 제출하는 단계로, CRO사가 해당 요구사항에 대응하여 제공하는 서비스/제품에 대한 최초 견적 내용이 포함될 수 있다. (4) 계약 협상(4단계) : CRO사가 해당 사업 개발 프로젝트와 관계된 고객사 또는 협력사와 구체적인 협상을 통해, 앞서 제출한 제안서 및 견적 내용을 조정하고 계약 조건을 확정하는 단계 (5) 계약 체결(5단계) : 사업 개